استكشاف مشاكل تفعيل الترخيص

يساعدك هذا الدليل على حل المشاكل الشائعة عند تفعيل ترخيص WSMS.

المشاكل الشائعة

ترخيص منتهي الصلاحية

عند انتهاء صلاحية الترخيص، لا يمكنك التحقق منه أو استقبال التحديثات.

الحل:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على my.wsms.io
2. جدّد الترخيص
3. عُد إلى WordPress وأعد التحقق

مفتاح ترخيص غير صحيح

حتى الأخطاء الإملائية الصغيرة ستمنع التحقق الناجح.

الحل:

1. تحقق من بريد تأكيد الشراء الإلكتروني
2. أو سجّل الدخول إلى حسابك وانسخ مفتاح الترخيص من اشتراكاتك
3. الصق المفتاح بعناية في SMS → Add-Ons

تجاوز حد النطاقات

التراخيص لها قيود على عدد النطاقات التي يمكنها استخدامها.

الحل:

1. سجّل الدخول إلى حسابك على my.wsms.io
2. انتقل إلى Subscriptions
3. اختر اشتراكك
4. انقر على Manage Domains
5. أزل النطاقات غير المستخدمة أو قم بترقية الترخيص

مشاكل الاتصال

يحتاج WSMS إلى الاتصال بخادم الترخيص للتحقق من المفاتيح. قد تحظر جدران الحماية أو قيود مزود الاستضافة هذا الاتصال.

الحل:

• تواصل مع مزود الاستضافة لإضافة خادم الترخيص إلى القائمة البيضاء
• تحقق مما إذا كان الخادم يحتوي على قيود اتصال صادرة
• حاول تعطيل إضافات الأمان مؤقتاً

WordPress Multisite

كل نطاق فرعي ودليل فرعي يُحتسب كنطاق منفصل لأغراض الترخيص.

الحل:

• أضف كل نطاق فرعي/دليل فرعي بشكل فردي في إدارة النطاقات
• فكّر في الترقية إلى ترخيص بمزيد من فتحات النطاقات

إعادة التحقق من الترخيص

بعد إجراء التغييرات:

1. انتقل إلى SMS → Add-Ons
2. أدخل مفتاح الترخيص
3. انقر على Activate

مواضيع ذات صلة

• استكشاف الأخطاء وإصلاحها - دليل استكشاف الأخطاء العام
• معلومات النظام - جمع معلومات النظام للدعم