كيف تستخدم الفرق تقارير SMS
سيناريوهات واقعية حيث تساعدك التقارير في اتخاذ قرارات أفضل
مراقبة معدلات التسليم
اكتشف مشاكل التسليم بسرعة بمخططات النجاح/الفشل. حدد مشاكل البوابة قبل تأثيرها على الحملات.
تتبع الأداء بمرور الوقت
قارن الاتجاهات الأسبوعية والشهرية. شاهد كيف يتغير تفاعل SMS مع استراتيجيات مختلفة.
أتمت تحديثات المدير
التقارير الأسبوعية بالبريد الإلكتروني تُبقي أصحاب المصلحة على اطلاع بدون فحص لوحة التحكم يدوياً.
مراجعة سجل الرسائل
ابحث في صندوق الصادر للتحقق من تسليم الرسائل أو استكشاف مشاكل العملاء أو مراجعة الحملات السابقة.
تصدير للتحليل
حمّل قوائم المشتركين وسجلات الرسائل لتقارير مخصصة في Excel أو أدوات تحليل أخرى.
كل ما تحتاجه لمراقبة أداء SMS
ميزات تقارير أساسية مُتضمَّنة مجاناً لمساعدتك في تتبع وتحسين رسائلك
أداة إحصائيات لوحة التحكم
مخططات بصرية تُظهر معدلات نجاح وفشل SMS على فترات زمنية قابلة للتخصيص: 7 أيام، 30 يوماً، 12 شهراً، أو عرض سنوي.
سجل رسائل صندوق الصادر
سجل كامل لكل SMS مُرسل. ابحث وفلتر وتصفح الرسائل. عرض حالة التسليم والمستلم والمحتوى والطابع الزمني.
تقارير أسبوعية بالبريد
ملخصات أسبوعية تلقائية تُرسل للمدير بالبريد الإلكتروني. تتضمن إحصائيات SMS وعدد المشتركين ومقاييس التحقق بـ OTP/تسجيل الدخول.
تصدير بيانات CSV
صدّر المشتركين ورسائل صندوق الصادر وبيانات صندوق الوارد لملفات CSV. مثالي للنسخ الاحتياطي أو التحليل أو الترحيل لأنظمة أخرى.
إعدادات الاحتفاظ بالبيانات
كوّن مدة الاحتفاظ بسجل الرسائل: 30 أو 90 أو 180 أو 365 يوماً. التنظيف التلقائي يحافظ على تحسين قاعدة البيانات.
بعض الميزات تتطلب إضافات Pro. انظر الأسعار للتفاصيل.
الأسئلة الشائعة
أسئلة شائعة حول ميزات تقارير WSMS
أداة لوحة التحكم في لوحة إدارة WordPress تُظهر مخططات النجاح/الفشل. يمكنك عرض البيانات لآخر 7 أيام أو 30 يوماً أو 12 شهراً أو سنوياً. صفحة صندوق الصادر تُظهر أيضاً حالات الرسائل الفردية.
اذهب إلى WSMS > المشتركين في لوحة الإدارة. انقر زر 'تصدير' لتحميل ملف CSV يحتوي على جميع بيانات المشتركين بما في ذلك أرقام الهواتف والأسماء وتعيينات المجموعات.
نعم، صفحة صندوق الصادر تُظهر جميع الرسائل مع حالة التسليم. يمكنك التصفية حسب الحالة لرؤية الرسائل الفاشلة فقط وإعادة إرسالها بنقرة واحدة.
عند التفعيل في الإعدادات، يتلقى المدراء بريداً تلقائياً كل أسبوع يلخص إحصائيات SMS وعدد المشتركين ومقاييس التحقق. لا يحتاج إلى إجراء يدوي.
يمكنك تكوين فترات الاحتفاظ في الإعدادات: 30 أو 90 أو 180 أو 365 يوماً. الرسائل الأقدم من الفترة المختارة تُنظف تلقائياً لتحسين قاعدة البيانات.
لديك المزيد من الأسئلة؟
تواصل مع فريق الدعم