الأسئلة الشائعة

WSMS (WP SMS) هو أكثر إضافات إشعارات SMS والمراسلة تقدمًا لـ WordPress. يتيح لك إرسال إشعارات SMS، رموز المصادقة الثنائية، الحملات التسويقية، والمزيد مباشرة من لوحة تحكم WordPress. يتكامل مع أكثر من 300 بوابة SMS حول العالم. تعرّف على المزيد في التوثيق الخاص بنا.

WSMS مثالي لـ: • متاجر التجارة الإلكترونية (WooCommerce) - لإشعارات الطلبات وتحديثات الشحن واسترداد السلات المتروكة • مواقع العضوية - لتأكيدات التسجيل وتذكيرات التجديد • المدونون وصنّاع المحتوى - لتحديثات النشرة الإخبارية عبر SMS • الأعمال الخدمية - لتذكيرات المواعيد وتأكيدات الحجز • أي موقع WordPress يحتاج تسجيل دخول آمن بالمصادقة الثنائية عبر SMS

النسخة المجانية تشمل إرسال SMS الأساسي، أكثر من 200 بوابة، الإرسال الجماعي، وتكاملات النماذج. الخطة الشاملة تضيف ميزات احترافية مثل: • أكثر من 300 بوابة SMS (أكثر من 100 بوابة احترافية إضافية) • جدولة SMS والإرسال المتكرر • صندوق وارد SMS (استقبال الرسائل) • تكامل WooCommerce المتقدم • المصادقة الثنائية (2FA) • استرداد السلات المتروكة • تكاملات الإضافات الاحترافية (Elementor، Gravity Forms، إلخ.) • دعم ذو أولوية راجع صفحة الأسعار للمقارنة الكاملة.

WSMS بحد ذاته لا يفرض رسومًا على كل رسالة. أنت تدفع فقط ما تفرضه بوابة SMS التي اخترتها. تختلف تكاليف SMS حسب البوابة وبلد الوجهة، وتتراوح عادةً بين 0.01$ و0.10$ لكل رسالة. البوابات الشائعة مثل Twilio وNexmo والمزودون المحليون لكل منهم أسعاره الخاصة. تحقق من دليل البوابات لمعلومات المزودين.

يعتمد ذلك على موقعك واحتياجاتك. للتغطية العالمية، Twilio وNexmo (Vonage) وInfobip هي خيارات شائعة. لبلدان محددة، نوصي بالبوابات المحلية لمعدلات تسليم وأسعار أفضل. تصفح دليل البوابات للعثور على أفضل بوابة لمنطقتك.

لا يتطلب أي خبرة تقنية! إذا كنت تستطيع تثبيت إضافة WordPress، يمكنك استخدام WSMS. معالج الإعداد لدينا يرشدك خلال التكوين، والتوثيق يغطي كل شيء خطوة بخطوة. معظم المستخدمين يكملون الإعداد في أقل من 5 دقائق.

لا نقدم تجربة مجانية، لكننا نوفر ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا على جميع المشتريات. هذا يتيح لك اختبار نسخة الكل في واحد الكاملة بدون مخاطر. إذا لم تلبِّ احتياجاتك، ببساطة تواصل معنا خلال 14 يومًا لاسترداد أموالك.

نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية (Visa، MasterCard، American Express) عبر Stripe. تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر بوابة الدفع Stripe.

نعم، جميع الأسعار على موقعنا معروضة بالدولار الأمريكي (USD).

نعم، يتم إنشاء الفواتير تلقائيًا لكل عملية شراء. يمكنك تحميل فواتيرك من لوحة حسابك في قسم الطلبات.

نعم، يتم تجديد التراخيص سنويًا تلقائيًا لضمان استمرار حصولك على التحديثات والدعم دون انقطاع. يمكنك إلغاء التجديد التلقائي في أي وقت من لوحة حسابك.

أسعارنا ثابتة بدون خصومات للتجديد. السعر الذي تراه هو السعر الذي تدفعه، عامًا بعد عام. هذا يتيح لنا الحفاظ على نموذج تسعير شفاف وعادل لجميع العملاء.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من لوحة حسابك. بعد الإلغاء، ستحتفظ بالوصول إلى التحديثات والدعم حتى نهاية فترة اشتراكك الحالية.

نقدم ضمان استرداد الأموال لمدة 14 يومًا على جميع المشتريات. إذا لم يلبِّ WSMS احتياجاتك، تواصل معنا خلال 14 يومًا من الشراء لاسترداد كامل المبلغ. نطلب فقط أن تحاول أولاً حل أي مشاكل مع فريق الدعم لدينا. راجع سياسة الاسترداد للتفاصيل.

بعد الشراء: 1. انتقل إلى SMS ← الإضافات في لوحة إدارة WordPress 2. أدخل مفتاح الترخيص (الموجود في بريد الشراء أو لوحة حسابك) 3. انقر على تفعيل سيتم التحقق من ترخيصك تلقائيًا. راجع دليل التفعيل للتفاصيل.

مفتاح الترخيص متاح في: 1. بريد تأكيد الشراء 2. لوحة حسابك في قسم الاشتراكات

يعتمد ذلك على خطتك: • موقع واحد (59$/سنة) - استخدم على تثبيت WordPress واحد • 5 مواقع (129$/سنة) - استخدم على ما يصل إلى خمس تثبيتات WordPress • غير محدود (229$/سنة) - استخدم على مواقع غير محدودة مع دعم ذي أولوية راجع الأسعار لمزيد من التفاصيل.

نعم! يمكنك تغيير النطاقات المسموح بها في أي وقت عبر لوحة حسابك. ببساطة انتقل إلى الاشتراكات ← إدارة النطاقات، احذف النطاق القديم، وأضف النطاق الجديد.

نعم، يمكنك ترقية ترخيصك في أي وقت. تواصل مع فريق الدعم، وسنساعدك في الترقية من خطة موقع واحد إلى 5 مواقع أو غير محدود بأسعار تناسبية.

لتخفيض الترخيص، يرجى التواصل مع فريق الدعم. سنراجع طلبك ونساعدك في العملية.

عند انتهاء صلاحية ترخيصك: • تستمر الإضافة في العمل بشكل طبيعي • لن تتلقى تحديثات أو ميزات جديدة • ستفقد الوصول إلى الدعم ذي الأولوية جدّد في أي وقت لاستعادة الوصول الكامل للتحديثات والدعم.

كل نطاق فرعي أو مجلد فرعي في شبكة WordPress Multisite يُحسب كموقع منفصل لأغراض الترخيص. لشبكات Multisite، نوصي بترخيص غير محدود لأفضل قيمة وبساطة.

مشاكل التفعيل الشائعة وحلولها: • ترخيص منتهي الصلاحية: جدّد في لوحة حسابك • خطأ في مفتاح الترخيص: انسخ مباشرة من لوحة حسابك • تم الوصول لحد النطاقات: احذف النطاقات غير المستخدمة في إدارة النطاقات • اتصال محظور: اطلب من مضيفك إضافة خادم الترخيص لدينا إلى القائمة البيضاء إذا استمرت المشاكل، تواصل مع الدعم مع مفتاح الترخيص واسم النطاق.

WSMS ليس لديه حدود للإرسال. يمكنك إرسال عدد غير محدود من SMS لعدد غير محدود من المستلمين. القيد الوحيد هو سعة بوابة SMS ورصيد حسابك لديهم.

نعم! يدعم WSMS الإرسال الجماعي إلى: • جميع المشتركين في قائمتك • مجموعات مشتركين محددة • أدوار مستخدمي WordPress (مثل جميع العملاء، جميع المشتركين) • قوائم أرقام هواتف مخصصة • جهات اتصال مستوردة من ملفات CSV

نعم، مع خطة الشاملة يمكنك: • جدولة رسائل لمرة واحدة لتاريخ/وقت محدد • إعداد حملات SMS متكررة (يومية، أسبوعية، شهرية) • جدولة رسائل متابعة WooCommerce • أتمتة رسائل أعياد الميلاد أو المناسبات

نعم! ميزة SMS ثنائي الاتجاه (المتضمنة في الشاملة) تتيح لك: • استقبال SMS الواردة في صندوق وارد WordPress • عرض المحادثات في عرض مترابط • تحويل الرسائل الواردة إلى البريد الإلكتروني • إعداد ردود تلقائية وأوامر SMS ملاحظة: SMS ثنائي الاتجاه يتطلب بوابة تدعم الرسائل الواردة.

نعم، يدعم WSMS رسائل MMS للبوابات التي توفرها. يمكنك إرسال صور ومرفقات وسائط. يختلف دعم MMS حسب البوابة وبلد الوجهة.

Unicode SMS يتيح لك إرسال رسائل بنصوص غير لاتينية مثل العربية والفارسية والصينية واليابانية والرموز التعبيرية. لاحظ أن رسائل Unicode تستخدم حروفًا أكثر لكل جزء SMS، مما قد يؤثر على تكاليف بوابتك.

يتطلب WSMS إصدار WordPress 5.0 أو أعلى وPHP 7.4 أو أعلى. نوصي باستخدام أحدث إصدارات WordPress وPHP لأفضل أداء وأمان.

نعم، يتضمن WSMS أدوات خصوصية للتوافق مع GDPR: • إدارة موافقة المشتركين • خيارات إلغاء اشتراك سهلة • إمكانيات تصدير البيانات • طلبات حذف البيانات • تكامل سياسة الخصوصية

يتكامل WSMS مع العديد من إضافات النماذج الشائعة: مجاني: • Contact Form 7 • Formidable Forms • Forminator الشاملة: • Gravity Forms • Elementor Forms • Fluent Forms • Quform • والمزيد...

مع إضافة WooCommerce الاحترافية (المتضمنة في الشاملة)، يمكنك: • إرسال إشعارات حالة الطلب للعملاء • إعلام المسؤولين بالطلبات الجديدة • إرسال تحديثات الشحن مع معلومات التتبع • استرداد السلات المتروكة بتذكيرات SMS • التحقق من أرقام هواتف العملاء عند الدفع • إعداد حملات قائمة على القواعد (مثل SMS للطلبات التي تتجاوز 100$)

يتكامل WSMS مع: • Paid Memberships Pro • Simple Membership • Ultimate Member • BuddyPress أرسل SMS للتسجيلات والتجديدات وانتهاء الصلاحية وتغييرات العضوية.

يعمل WSMS مع إضافات الحجز الشائعة: • WooCommerce Bookings • BookingPress • WP Booking Calendar أرسل تذكيرات المواعيد والتأكيدات وإشعارات الإلغاء.

نعم! يتمتع WSMS بتكامل أصلي مع Zapier ودعم webhooks. اربط WSMS بأكثر من 5,000 تطبيق بما في ذلك: • أنظمة CRM (HubSpot، Salesforce) • التسويق عبر البريد الإلكتروني (Mailchimp، ActiveCampaign) • جداول البيانات (Google Sheets، Airtable) • سير العمل والأتمتة المخصصة

نعم، يوفر WSMS واجهة REST API كاملة للمطورين. يمكنك: • إرسال SMS برمجيًا • إدارة المشتركين • الاستعلام عن سجل الرسائل • التكامل مع التطبيقات المخصصة راجع توثيق API للتفاصيل.

الدعم متاح عبر مركز الدعم لدينا: • عملاء الشاملة: دعم ذو أولوية في مركز الدعم • المستخدمون المجانيون: تواصل معنا عبر نموذج الاتصال كما نوفر توثيقًا شاملاً.

نرد عادةً خلال يومي عمل، رغم أننا غالبًا نرد بشكل أسرع. الدعم ذو الأولوية (المتضمن مع خطة غير محدود) يحصل على أوقات استجابة أسرع.

يمكنك التواصل معنا بلغتك المفضلة. سيبذل فريقنا قصارى جهده لمساعدتك بغض النظر عن اللغة التي تستخدمها.

حاليًا، نقدم الدعم حصريًا عبر البريد الإلكتروني من خلال مركز الدعم. هذا يتيح لنا تقديم مساعدة مفصلة وموثقة ويضمن تتبع وحل كل استفسار بشكل صحيح.

نعم! للميزات المخصصة والتكاملات أو التعديلات التي تتجاوز الدعم القياسي، نقدم خدمات تطوير مخصصة. تواصل معنا لمناقشة مشروعك.

يتضمن التوثيق الشامل لدينا: • أدلة البدء السريع • دروس تكوين البوابات • تعليمات إعداد التكاملات • أدلة استكشاف الأخطاء • مرجع API

نصدر تحديثات بانتظام تتضمن إصلاحات الأخطاء والتحسينات والميزات الجديدة. تحقق من سجل التغييرات لرؤية الإصدارات الأخيرة وما يتضمنه كل تحديث.

نقدم بشكل أساسي تراخيص سنوية. إذا كنت مهتمًا بخيار ترخيص مدى الحياة، يرجى التواصل مع فريق الدعم لمناقشة احتياجاتك.

WSMS مصمم للعمل مع أي قالب WordPress. يعمل في منطقة الإدارة ولا يؤثر على مظهر واجهة موقعك. أدوات الاشتراك والنماذج بسيطة وقابلة للتكيف مع معظم التصاميم.

لا، WSMS محسّن للأداء. إرسال SMS يتم بشكل غير متزامن باستخدام WordPress cron، لذا لا يؤثر على أوقات تحميل الصفحات. عمليات الإرسال الجماعي الكبيرة تُوضع في قائمة انتظار وتُعالج على دفعات لضمان التشغيل السلس.

يوفر WSMS خيارات عند إلغاء التثبيت: • الاحتفاظ ببياناتك لإعادة التثبيت المحتملة • حذف جميع البيانات بما في ذلك المشتركين والإعدادات والسجلات نوصي بتصدير قائمة المشتركين قبل إلغاء التثبيت إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بجهات اتصالك.