چگونه از پیامک برای جذب مخاطبان چندزبانه در وردپرس استفاده کنیم
با استراتژیهای پیامکی برای سایتهای چندزبانه وردپرس آشنا شوید. از WP SMS برای اجرای کمپینهای پیامکی بینالمللی از وبسایت وردپرسی خود استفاده کنید.
همه چیز درباره استراتژیهای پیامکی برای سایتهای چندزبانه وردپرس را بیاموزید.
چگونه با مخاطبان وبسایت چندزبانه خود ارتباط برقرار میکنید؟ اگرچه چتباتهای مبتنی بر هوش مصنوعی به صاحبان وبسایت کمک میکنند تا ارتباطات لحظهای با بازدیدکنندگان را خودکار کنند، اما فاقد لحن انسانی هستند.
اگر میخواهید به مخاطبان بینالمللی در سراسر جهان دسترسی پیدا کنید، باید در سطح شخصی به زبان آنها صحبت کنید. نمیتوانید از ترجمههای ماشینی استفاده کنید و انتظار نرخ تبدیل بالا داشته باشید، در حالی که بازدیدکنندگان احساس میکنند شما وقت صحبت با آنها را ندارید.
از طرف دیگر، استخدام افراد با مهارتهای زبانی مختلف ممکن است برای بسیاری از کسبوکارها هزینهبر باشد. اینجاست که پلتفرمهای پیامکی مانند WP SMS میتوانند به شما کمک کنند.
در این مقاله، نحوه استفاده از ارسال پیامک انبوه شخصیسازی شده به زبانهای مختلف و ادغام آن با وبسایت چندزبانه وردپرسی شما را توضیح خواهیم داد.
مزایای پیامک برای وبسایتهای چندزبانه وردپرس
بیایید ببینیم چرا استراتژیهای پیامکی برای سایتهای چندزبانه ضروری هستند. با وجود تمام کانالهای جدید مانند چتهای اجتماعی، پیامک همچنان یک ابزار موثر برای ارتباط و بازاریابی است.
در اینجا مزایای استفاده از پیامک برای وبسایتهای چندزبانه به همراه سایر کانالها آورده شده است:
-
نرخ باز شدن بالا: نرخ باز شدن پیامک تقریبا از هر کانال ارتباطی دیگری بالاتر است. بسیاری از افراد ایمیلها یا پیامهای مستقیم در شبکههای اجتماعی را به طور منظم بررسی نمیکنند. از طرف دیگر، مردم حدود ۹۸ درصد پیامهای خود را باز میکنند.
-
ارتباط فوری: پیامک برای ارتباطات حساس به زمان عالی است زیرا بسیاری از افراد پیامهای خود را ظرف چند دقیقه میخوانند.
-
فرصتهای شخصیسازی: پلتفرمهای پیامکی به شما امکان میدهند پیامهای انبوه را بر اساس جزئیات هر گیرنده بدون مداخله دستی سفارشی کنید. این برای وبسایتهای چندزبانه عالی است زیرا میتوانید در سطح شخصی با مخاطبان جهانی صحبت کنید.
-
تعامل بهتر کاربران: پیامک کانالی عالی برای تعامل با مخاطبان جهانی به زبان مادری آنها و تشویق آنها به تعامل با برند شماست.
-
یکپارچهسازی: پیامک به راحتی با پلتفرمهای فعلی شما از جمله وبسایت وردپرس یا فروشگاه آنلاین ووکامرس یکپارچه میشود.
بنابراین پیامک میتواند ارتباطات شما را سادهتر کند و به شما در جلب اعتماد مخاطبان بینالمللی کمک کند.
استراتژی پیامکی برای سایت چندزبانه وردپرس شما
ارسال پیامک آسان است اما اجرای یک کمپین پیامکی چندزبانه بزرگ ممکن است پیچیده باشد. در اینجا نکاتی وجود دارد که به شما در ساختن یک استراتژی بازاریابی پیامکی چندزبانه قوی برای وبسایت وردپرسی شما کمک میکند.
رعایت مقررات محلی
نمیتوانید به سادگی به همه پیامهای تبلیغاتی و تراکنشی ارسال کنید. باید از مقررات خاصی در رابطه با حفاظت از دادهها و ارتباطات پیروی کنید.
این موضوع به ویژه برای پیامهای متنی بینالمللی بسیار مهم است. به عنوان مثال، برای ارسال پیامک به مناطق خاصی در آمریکا، کانادا و اتحادیه اروپا، باید از رعایت مقررات زیر اطمینان حاصل کنید:
- GDPR (مقررات عمومی حفاظت از دادهها) در اتحادیه اروپا
- TCPA (قانون حفاظت از مصرفکننده تلفنی) در ایالات متحده
- CASL (قانون ضد هرزنامه کانادا) در کانادا
به یاد داشته باشید که برخی از این مقررات محلی قبل از اجرای کمپینهای شما به رضایت صریح گیرندگان نیاز دارند.
بنابراین سعی کنید قبل از اجرای کمپینهای تبلیغاتی، کمپینهای اشتراکگذاری اجرا کنید و همچنین یک روش آسان برای لغو اشتراک قرار دهید.
تعریف مخاطبان هدف
ارسال پیامک سرد به همه دیگر یک گزینه موثر نیست. باید پیامهای سفارشی به مخاطبان هدفمندی ارسال کنید که بسیار مرتبط با وبسایت شما هستند.
بنابراین درک ویژگیهای مخاطبان شما بخش مهمی از کمپینهای بازاریابی پیامکی چندزبانه شماست.
برای داشتن ارتباط موثر با مخاطبان، سعی کنید تا حد امکان اطلاعات بیشتری از وبسایت وردپرس، ایمیل یا پلتفرمهای اجتماعی خود جمعآوری کنید.
سپس سعی کنید کاربران خود را بر اساس معیارهای زیر دستهبندی کنید:
- ترجیحات زبانی: زبانهای مورد استفاده کاربران خود را شناسایی کنید تا به زبان خودشان با آنها صحبت کنید.
- مکان: مکان مخاطبان خود را تشخیص دهید تا عناصر محلی را در پیامهای خود قرار دهید.
- دادههای رفتاری: از تحلیل وبسایت برای تعیین علایق کاربران و سفارشیسازی پیشنهادات در پیامها استفاده کنید.
- تعاملات قبلی: باید کاربرانی که به طور مکرر از وبسایت شما بازدید میکنند را جدا کنید.
انتخاب پلتفرم پیامکی که ارسال پیام چندزبانه را ساده میکند
این یکی از مهمترین مراحل در کمپین پیامکی چندزبانه شماست. باید پلتفرم مناسبی را انتخاب کنید که به شما امکان اجرای کمپینهای بینالمللی به زبانهای مختلف را بدهد.
ابتدا باید یک ارائهدهنده درگاه پیامک بینالمللی با ویژگیهای زیر انتخاب کنید:
-
کدگذاری برای زبانهای خاص: مطمئن شوید که درگاه پیامک از زبانهایی با کاراکترهای منحصربهفرد که به کدگذاری خاص نیاز دارند پشتیبانی میکند.
-
مسائل قانونی: درگاه پیامک شما باید با مقررات محلی مطابقت داشته باشد.
علاوه بر این، درگاه پیامک شما باید با سیستمهای فعلی شما سازگار باشد و مستندات کاملی برای پیکربندی ارائه دهد.
سپس باید یک افزونه پیامکی برای وبسایت وردپرس خود انتخاب کنید تا بتوانید پیامهای متنی بینالمللی را از داشبورد خود و از طریق درگاه پیامکی که انتخاب کردهاید ارسال کنید.
WP SMS یکی از بهترین افزونههای پیامکی برای وبسایتهای وردپرس است و از بیش از ۳۰۰ درگاه پیامک مانند Twilio، ClickSend و Sinch پشتیبانی میکند.
نصب و استفاده از WP SMS برای وبسایت چندزبانه شما ساده است. فقط باید به داشبورد خود بروید و از منوی سمت چپ افزونهها را انتخاب کنید و WP SMS را جستجو کنید. سپس میتوانید افزونه را با دو کلیک نصب و فعال کنید.
ما به شما کمک میکنیم درگاه پیامک و API خود را بدون هیچ مشکلی پیکربندی کنید. همچنین میتوانید از نسخه آزمایشی WP SMS برای آزمایش قابلیتهای آن استفاده کنید. پس چرا منتظرید؟ همین الان کمپین پیامکی چندزبانه خود را شروع کنید!ایجاد قالبهای پیامکی به زبانهای محلی
همانطور که قبلا گفته شد، ترجمه محتوای پیامک به زبان دیگر با استفاده از ابزارها انتخاب هوشمندانهای نیست.
اگر میخواهید یک مشارکت پایدار با مخاطبان بینالمللی خود بسازید، باید پیام متنی را به زبان آنها بنویسید و عناصر فرهنگی را در پیام قرار دهید تا باور کنند شما یکی از آنها هستید.
بنابراین از گویندگان بومی یا مترجمان حرفهای برای اطمینان از دقت استفاده کنید. همچنین به جنبههای محلی مانند موارد زیر توجه کنید:
- تعطیلات ملی
- عناصر محلی
- واحد پول و واحدهای اندازهگیری
- سبکهای ارتباطی
توصیه میشود قالبهای پیامکی مختلفی برای اهداف گوناگون آماده کنید مانند:
تبلیغ فروش فوری
- انگلیسی
[Customer Name] عجله کنید! فروش فوری ویژه [Product Category] ما فعال است! تا [Discount]% تخفیف برای [Timeframe] آینده. همین الان خرید کنید: [Website Link].
- اسپانیایی
[Customer Name], date prisa! Nuestra venta flash de [Product Category] esta activa. Obten hasta [Discount]% de DESCUENTO en las proximas [Timeframe]. Compra ahora: [Website Link].
پیام خوشآمدگویی
- انگلیسی
سلام [Customer Name]، به [Brand Name] خوش آمدید! خوشحالیم که با ما هستید. از [Discount]% تخفیف در اولین سفارش خود با کد [Promo Code] لذت ببرید. همین الان خرید کنید: [Website Link].
- آلمانی
Hallo [Customer Name], willkommen bei [Markenname]! Wir freuen uns, Sie zu haben. Geniessen Sie [Discount]% RABATT auf Ihre erste Bestellung mit dem Code [Promo Code]. Jetzt einkaufen: [Website Link].
به یاد داشته باشید که پیامهای کوتاه معمولا محدود به ۱۶۰ کاراکتر هستند. هنگام برخورد با کمپینهای پیامکی چندزبانه باید به این محدودیت توجه کنید زیرا بر هزینههای شما تاثیر میگذارد.
استفاده از قابلیت محتوای پویا برای شخصیسازی
همانطور که در قالبهای پیامک میبینید، میتوانید جزئیاتی از مشتریان مانند نامها و تاریخها را در آنها قرار دهید.
خوشبختانه، WP SMS به شما امکان میدهد انواع مختلفی از آیتمها را در قالب پیامک خود تعریف کنید تا به طور خودکار آن را بر اساس جزئیات گیرنده سفارشی کنید.
اگر از قابلیت محتوای پویای WP SMS به درستی استفاده کنید، فرصت شخصیسازی پیامهای خود را در مقیاس بزرگ خواهید داشت.
افزودن لینکهای کوتاه شده به صفحات وب
بازاریابی پیامکی فرصتی عالی برای هدایت ترافیک به وبسایت وردپرسی شماست. بنابراین سعی کنید لینکها را در پیامهای پیامکی خود قرار دهید و مخاطبان خود را به صفحات مختلف سایت هدایت کنید.
البته اگر لینک وبسایت شما خیلی طولانی باشد نمیتوانید از آن استفاده کنید. بنابراین باید از کوتاهکنندههای لینک (مثلا Bitly) برای صرفهجویی در فضای کاراکتر استفاده کنید. خوشبختانه WP SMS به شما امکان میدهد این کار را بدون نیاز به تغییر داشبورد انجام دهید.
به یاد داشته باشید که کاربران را به نسخه زبانی صحیح وبسایت خود هدایت کنید. همچنین ایجاد لینکهای دارای تگ UTM برای پیگیری عملکرد کمپین پیامکی چندزبانه در Google Analytics توصیه میشود.
آزمایش قبل از ارسال
قبل از اجرای کمپین پیامکی چندزبانه، باید پیامهای متنی خود را آزمایش کنید تا از موارد زیر اطمینان حاصل کنید:
- قالببندی مناسب روی دستگاههای مختلف
- زبان صحیح بدون مشکلات کدگذاری
- فراخوانهای اقدام واضح و موثر
- عملکرد صحیح لینکها
- رسیدن پیامها به بخش هدف
خودکارسازی و زمانبندی پیامها
حالا باید پیامهای متنی خود را با استفاده از قابلیتهای خودکارسازی و زمانبندی WP SMS ارسال کنید.
برای اعلانها، فقط باید تریگرها را تعریف کنید که معمولا اقدامات خاصی هستند که توسط کاربران وبسایت شما انجام میشوند.
همچنین برای پیامهای تبلیغاتی، باید پیامها را طوری زمانبندی کنید که در بهترین زمان بر اساس منطقه زمانی گیرنده ارسال شوند.
پیگیری و تحلیل عملکرد
و نکته مهم آخر اینکه باید کمپینهای پیامکی خود را با معیارهای کلیدی مانند موارد زیر نظارت کنید:
- نرخ تحویل: اطمینان از ارسال موفقیتآمیز پیامها.
- نرخ باز شدن و خوانده شدن: ارزیابی سطوح تعامل.
- نرخ کلیک (CTR): اندازهگیری اثربخشی لینکها.
- نرخ تبدیل: پیگیری اقداماتی که پس از دریافت پیام انجام میشوند.
با تحلیل نتایج، میتوانید استراتژی پیامکی خود را برای کمپینهای آینده بهینهسازی کنید.
نتیجهگیری
وبسایتهای وردپرسی با مخاطبان بینالمللی باید به استراتژیهای ارتباطی چندزبانه فکر کنند. پیامک یکی از موثرترین کانالها برای ساختن رابطهای عمیقتر با مخاطبان شما به زبانهای مختلف است.
ما استراتژیهای پیامکی برای سایتهای چندزبانه وردپرس را بررسی کردیم تا بدانید چگونه میتوانید یک کمپین پیامکی بینالمللی اجرا کنید در حالی که به زبان هر گیرنده صحبت میکنید.
WP SMS به همراه ارائهدهندگان درگاه پیامک بینالمللی به شما کمک میکند کمپینهای بازاریابی پیامکی خود را خودکار کنید.
شما به راحتی میتوانید جزئیات شخصی هر گیرنده را بدون مداخله دستی در پیامها قرار دهید. بنابراین اگر میخواهید وبسایت وردپرسی خود را در سراسر جهان گسترش دهید، بهتر است نسخه آزمایشی WP SMS را امتحان کنید و با قابلیتهای آن آشنا شوید.
همچنین اگر سوالی در این خصوص دارید میتوانید با ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
بازاریابی پیامکی چندزبانه چیست؟
بازاریابی پیامکی چندزبانه زمانی است که شما پیامهای متنی تبلیغاتی یا تراکنشی را به زبانهای مختلف ارسال میکنید.
پیامک چگونه در بازاریابی استفاده میشود؟
شما میتوانید از پیامک به دو روش مختلف استفاده کنید: پیامرسانی تراکنشی و تبلیغاتی. در پیامرسانی تراکنشی، یادآوریها، بهروزرسانیها و اعلانها را بر اساس یک تریگر خاص ارسال خواهید کرد. از طرف دیگر، پیامرسانی تبلیغاتی درباره ارسال تبلیغات از طریق پیامک برای افزایش فروش شماست.
استراتژی پیامکی چندزبانه چیست؟
در یک استراتژی پیامکی چندزبانه، شما قالبهای پیامکی را به زبانهای مختلف ایجاد میکنید و هر کدام را به بخش مخاطب مربوطه ارسال میکنید.
بازاریابی پیامکی دوطرفه چیست؟
بازاریابی پیامکی دوطرفه درباره ارسال و دریافت پیامهای کوتاه از/به مخاطبان شماست. برخلاف پیامرسانی یکطرفه، پیامرسانی دوطرفه به شما امکان تعامل با مخاطبان از طریق پیامک را میدهد.