چگونه از پیامک برای افزایش حضور و تعامل در وبینار استفاده کنیم
از پیامک برای وبینارها استفاده کنید؟ همه چیز درباره استراتژی پیامکی حضور در وبینار بیاموزید تا تعداد شرکتکنندگان را افزایش دهید و غیبتها را کاهش دهید.
از قدرت پیامک برای وبینارها استفاده کنید تا حضور را افزایش دهید و غیبتها را کاهش دهید.
پیامک یکی از بهترین کانالهای ارتباطی برای دسترسی سریع و یادآوریها و بهروزرسانیهای خودکار است.
یک نمونه عالی از استفاده از پیامک برای تعامل با مخاطبان هدف، وبینارها هستند. شما میتوانید پیامهای پیامکی سفارشی ارسال کنید تا افراد را به وبینارهای خود دعوت کنید و همچنین پس از برگزاری وبینار با آنها تعامل داشته باشید.
در این مقاله، به شما نشان خواهیم داد که چگونه از پیامک برای وبینارها بهره ببرید و از WP SMS برای خودکارسازی ارتباطات خود استفاده کنید.
چرا از پیامک برای وبینارها استفاده کنیم؟
ابتدا ببینیم چرا باید از پیامک برای وبینارها استفاده کنید در حالی که گزینههای عالی دیگری مانند ایمیل و شبکههای اجتماعی وجود دارد.
در اینجا مزایای پیامک برای وبینارها آورده شده است:
-
نرخ باز شدن بالاتر: پیامک نرخ باز شدن ۹۸ درصدی دارد بنابراین میتوانید مطمئن باشید که همه دعوتنامه وبینار شما را میبینند.
-
زمان پاسخدهی سریعتر: مردم معمولا پیامهای متنی خود را ظرف سه دقیقه میخوانند. بنابراین برای یادآوریها و بهروزرسانیهای لحظه آخری درباره وبینار شما عالی است.
-
خودکارسازی و شخصیسازی: پلتفرمهای پیامکی به شما امکان میدهند به راحتی کمپینهای بازاریابی انبوه را خودکار و زمانبندی کنید و بدون مداخله دستی در سطح شخصی با مخاطبان خود صحبت کنید.
-
یکپارچهسازی: پیامک به راحتی با پلتفرمهای فعلی شما یکپارچه میشود تا بدون تغییر داشبورد خود کمپینهای پیامکی اجرا کنید.
استراتژیهای پیامکی قبل از وبینار برای افزایش حضور
باید کمپین پیامکی خود را مدتها قبل از وبینار آماده کنید تا مطمئن شوید همه شرکتکنندگان احتمالی از آن مطلع هستند.
البته نمیتوانید به سادگی پیام متنی ارسال کنید و انتظار داشته باشید مردم در وبینار شما شرکت کنند. به یک استراتژی قوی نیاز دارید تا به مخاطبان هدفمند دسترسی پیدا کنید و آنها را به اعضای وفادار تبدیل کنید.
جدول زمانی زیر برنامهریزی معمول استراتژی پیامکی قبل از وبینار را نشان میدهد:
| زمان | استراتژی پیامکی |
|---|---|
| ۱ هفته قبل | ارسال دعوتنامه اولیه به شرکتکنندگان بالقوه |
| ۳ روز قبل | یادآوری برای کسانی که هنوز ثبتنام نکردهاند |
| ۱ روز قبل | پیام تایید و ایجاد انتظار |
| ۱ ساعت قبل | یادآوری نهایی با لینک دسترسی |
البته باید این جدول را متناسب با نیازها و محدودیتهای کسبوکار خود بازبینی کنید.
در اینجا نکاتی برای حداکثرسازی نرخ تبدیل کمپین پیامکی قبل از وبینار آورده شده است.
۱. ساختن استراتژی بازاریابی همهکاناله
پیامک عالی است، اما کافی نیست. کمپینهای بازاریابی پیامکی شما باید بخشی از یک استراتژی بازاریابی همهکاناله برای وبینارهای شما باشد.
سعی کنید از تمام کانالهای ارتباطی ممکن مانند شبکههای اجتماعی، ایمیل، فعالیتهای حضوری، تبلیغات فیزیکی/کاغذی، وبسایتها و غیره بیشترین بهره را ببرید.
باید یک لحن و سبک منحصربهفرد که با فرهنگ برند شما مطابقت دارد در نظر بگیرید و در تمام کانالها از آن استفاده کنید. به این ترتیب، مخاطبان مرتبط برند شما را به خاطر خواهند سپرد حتی اگر در وبینارهای شما شرکت نکنند.
۲. ارسال دعوتنامههای شخصیسازی شده
همانطور که میدانید، اولین تاثیر واقعا مهم است. بنابراین وقت کافی برای محتوای اولین پیامک وبینار خود صرف کنید.
دعوتنامه شما باید حس کنجکاوی درباره وبینار ایجاد کند و مخاطبان را تشویق کند اطلاعات بیشتری درباره آن کسب کنند.
باید درباره وبینار خود هیجان ایجاد کنید تا گیرندگان فکر کنند به وبیناری دعوت شدهاند که منتظرش بودهاند، نه یک وبینار معمولی.
به نمونه پیامک دعوت وبینار زیر نگاه کنید و سعی کنید ایدههای جدیدی برای وبینار خود ارائه دهید:
سارا سلام! به وبینار اختصاصی ما درباره استراتژیهای بازاریابی دیجیتال با علی احمدی در ۱۰ اسفند ساعت ۱۵:۰۰ بپیوندید! از دست ندهید - همین الان ثبتنام کنید: bit.ly/web! ظرفیت محدود است!
۳. ارسال پیامهای تایید
یکی از بزرگترین اشتباهات کسبوکارها در بازاریابی پیامکی این است که پس از رسیدن به آنچه میخواهند، مکالمه را رها میکنند.
تصور کنید از مخاطبی بخواهید چیزی بخرد و سپس پس از خرید مشتری مکالمه را ترک کنید. این واقعا بیادبانه است و به اعتبار برند شما آسیب میزند.
شما نباید فقط مانند یک ماشین فروش عمل کنید، بلکه مانند یک انسان که خواهان مشارکت پایدار است.
باید در وبینارها به خصوص در وبینارهای حرفهای به این نکته توجه ویژهای داشته باشید. سعی کنید پس از ثبتنام فرد، تعامل را ادامه دهید.
یک استراتژی عالی برای این کار ارسال پیامک تایید برای تایید ثبتنام و راهنمایی آنها به مراحل بعدی است.
در اینجا نمونهای از پیامک تایید وبینار آورده شده است:
سارا، از ثبتنام شما متشکریم! بیصبرانه منتظر دیدار شما در وبینار استراتژیهای بازاریابی دیجیتال در ۱۰ اسفند ساعت ۱۵:۰۰ هستیم! منتظر بهروزرسانیها باشید! bit.ly/calendar
وقتی چنین پیامهایی ارسال میکنید، شرکتکنندگان باور میکنند که بخشی از داستان شما هستند و شما برای ثبتنام آنها ارزش قائل هستید.
۴. ارسال پیامهای یادآوری
مردم پیامهای تبلیغاتی دریافت میکنند و ممکن است پیامهای پیامکی وبینار شما را فراموش کنند.
بنابراین سعی کنید قالبهای پیامک یادآوری برای وبینار خود ایجاد کنید و آنها را در بهترین زمان زمانبندی کنید تا غیبتها را کاهش دهید.
میتوانید یادآوریها را در فواصل استراتژیک ارسال کنید:
- ۳ روز قبل = یک یادآوری ملایم از رویداد پیش رو.
- ۱ روز قبل = یک یادآوری فوریتر با جزئیات.
- ۱ ساعت قبل = آخرین تشویق با لینک وبینار.
در اینجا نمونهای آورده شده است:
فقط ۲۴ ساعت باقی مانده! وبینار استراتژیهای بازاریابی دیجیتال با علی احمدی فردا ساعت ۱۵:۰۰ را از دست ندهید. از اینجا وارد شوید: bit.ly/web!
۵. تشویق به افزودن به تقویم
ایده عالی دیگری برای کاهش غیبتها ارسال لینکهای تقویم است تا مخاطبان بتوانند وبینار را با یک کلیک به رویدادهای خود اضافه کنند.
به نمونه زیر نگاه کنید:
تاریخ را ذخیره کنید! وبینار استراتژیهای بازاریابی دیجیتال را برای دسترسی آسان به تقویم خود اضافه کنید: bit.ly/add-to-calendar. بینشهای ارزشمند علی احمدی در ۱۰ اسفند ساعت ۱۵:۰۰ را از دست ندهید!
میتوانید از تقویم گوگل یا تقویم Outlook برای ایجاد لینک استفاده کنید.
۶. ارسال اعلان فوری لحظه آخر
بسیاری از مردم در تصمیمگیری مشکل دارند بنابراین باید از اعلانهای فوری برای آنها استفاده کنید. پس یک پیام لحظه آخری برای کسانی که هنوز ثبتنام نکردهاند آماده کنید.
سعی کنید در این پیام بر انحصاری بودن یا فوریت تاکید کنید و حس ترس از دست دادن (FOMO) ایجاد کنید.
وقتی مردم احساس کنند ممکن است چیزی را از دست بدهند، فورا تصمیم میگیرند. به این پیامک یادآوری وبینار نگاه کنید:
آخرین فرصت! به وبینار استراتژیهای بازاریابی دیجیتال که تا ۲ ساعت دیگر برگزار میشود بپیوندید! بینشهای تخصصی علی احمدی را از دست ندهید - همین الان جای خود را رزرو کنید: bit.ly/web. آنجا میبینمتون!
تاکتیکهای تعامل پیامکی حین وبینار
باید تعامل خود با شرکتکنندگان را حتی حین وبینار حفظ کنید. این به اندازه وادار کردن آنها به حضور مهم است.
در اینجا خلاصهای از آنچه میتوانید با پیامک حین وبینار انجام دهید آورده شده است:
| زمان | استراتژی پیامکی |
|---|---|
| در شروع | پیام خوشآمدگویی به شرکتکنندگان |
| حین وبینار | تشویق به مشارکت در پرسش و پاسخ |
| نیمه راه | حفظ تعامل شرکتکنندگان با درخواستهای تعاملی |
حالا بیایید جزئیات و نمونههای پیامکی حین وبینار را بررسی کنیم:
۱. ارسال پیام خوشآمدگویی
یک پیامک خوشآمدگویی گرم در ابتدای وبینار میتواند رابطه شما با شرکتکنندگان را تقویت کند.
یک پیامک خوشآمدگویی خوب باید:
- ارزش وبینار را مرور کند.
- سخنران را برای ایجاد اعتبار معرفی کند.
- لینک پیوستن را برای دسترسی آسان ارائه دهد.
- تعامل و مشارکت را تشویق کند.
به وبینار “استراتژیهای بازاریابی دیجیتال” خوش آمدید! ما الان آنلاین هستیم با علی احمدی، استراتژیست برتر بازاریابی، که بینشهای تخصصی برای تقویت حضور آنلاین شما ارائه میدهد. نظرات خود را اینجا بگذارید: bit.ly/web.
۲. تشویق به تعامل
به روشهای مختلف برای تعامل با شرکتکنندگان و ساختن یک دوستی بلندمدت فکر کنید. به عنوان مثال، میتوانید از جلسات پرسش و پاسخ، نظرسنجیهای زنده و درخواست بازخورد استفاده کنید تا حق اظهارنظر به آنها بدهید.
وقتی شرکتکنندگان احساس مشارکت کنند، احتمالا برند شما را به خاطر خواهند سپرد و این وفاداری مشتری و اعتبار برند را بهبود میبخشد.
در اینجا نمونه پیامکی دعوت به پرسش و پاسخ حین وبینار آورده شده است:
سوالی از علی احمدی دارید؟ به این پیام پاسخ دهید و ما آن را به صورت زنده در وبینار “استراتژیهای بازاریابی دیجیتال” مطرح خواهیم کرد! این فرصت دریافت مشاوره تخصصی را از دست ندهید!
همچنین میتوانید پیامی مانند زیر ارسال کنید تا آنها را به نظرسنجی آنلاین دعوت کنید:
نظر شما مهم است! در نظرسنجی زنده حین وبینار “استراتژیهای بازاریابی دیجیتال” شرکت کنید و بحث را شکل دهید! برای مشارکت اینجا کلیک کنید: bit.ly/poll. صدای شما اهمیت دارد!
اگر نتایج نظرسنجیها و سایر تعاملات را در پایان وبینار به شرکتکنندگان اعلام کنید، آنها احساس ارزشمندی میکنند و این برای محبوبیت شما عالی است.
۳. به اشتراکگذاری نکات کلیدی به صورت لحظهای
این ایده پیامکی عالی دیگری برای حفظ تعامل شرکتکنندگان حین وبینار است. میتوانید نکات اصلی را خلاصه کنید و به آنها اجازه دهید بعدا به آنها مراجعه کنند.
علاوه بر جذب شرکتکنندگان موجود، به اشتراکگذاری نکات کلیدی به کسانی که دیر به وبینار پیوستهاند نیز کمک میکند.
در اینجا نمونه پیامکی خوبی آورده شده است:
نکته کلیدی از دکتر کارتر (کارشناس بازاریابی): “آینده بازاریابی دیجیتال فوق شخصیسازی است - برندهایی که بر داستانگویی مبتنی بر داده مسلط شوند در سال جاری برنده خواهند شد.”
۴. ارائه لینکهای مفید
گاهی نمیتوانید همه جزئیات را در وبینار توضیح دهید. بنابراین میتوانید از پیامک برای جبران جزئیات ناگفته با هدایت شرکتکنندگان به منابع مفید استفاده کنید.
لینکهایی به منابع تکمیلی، اسلایدها یا محتوای قابل دانلود در وبسایت خود قرار دهید و مخاطبان خود را به مطالعه بیشتر تشویق کنید.
در اینجا نمونه پیامکی آورده شده است:
اسلایدهای وبینار امروز را میخواهید؟ از اینجا دانلود کنید: bit.ly/slide
۵. اعلام جوایز و مشوقها
یکی از نگرانیهای وبینارها این است که شرکتکنندگان قبل از پایان جلسه جلسه را ترک کنند.
میتوانید از مشوقها و پیشنهادات ویژه یا جوایز برای تشویق مردم به ماندن تا پایان استفاده کنید. نمونه پیامکی زیر نشان میدهد چگونه این کار را انجام دهید:
تا پایان بمانید و جایزه ویژهای دریافت کنید! ما یک جلسه مشاوره رایگان ۳۰ دقیقهای با کارشناس ما و یک کارت هدیه ۵۰ دلاری هدیه میدهیم! برنده در ۵ دقیقه پایانی اعلام خواهد شد - از دست ندهید!
استراتژیهای پیامکی پس از وبینار برای حفظ تعامل
حالا تصور کنید وبینار خود را برگزار کردهاید و شرکتکنندگان میخواهند جلسه را ترک کنند. ضروری است که با یک استراتژی پیامکی قوی پس از وبینار در ارتباط بمانید.
سعی کنید شرکتکنندگان را پرورش دهید و تعامل بلندمدت را با یک برنامه مانند جدول زیر حداکثر کنید:
| زمان | استراتژی پیامکی |
|---|---|
| در پایان وبینار | تشکر از شرکتکنندگان برای حضور |
| ۲ ساعت بعد | اشتراکگذاری لینک بازپخش برای کسانی که از دست دادهاند |
| ۱ روز بعد | جمعآوری بازخورد از شرکتکنندگان |
| ۲ روز بعد | ارائه تخفیفهای ویژه برای شرکتکنندگان |
| ۱ هفته بعد | تبلیغ وبینارهای آینده |
به نمونههای زیر نگاه کنید تا یاد بگیرید چگونه ارتباطات خود را با مخاطبان پس از وبینارها ادامه دهید.
۱. تشکر از شرکتکنندگان برای حضور
باز هم باید از شرکتکنندگان بابت حضورشان قدردانی کنید. یک پیام تشکر ساده مانند زیر میتواند تاثیر مثبتی بگذارد:
سارا، از حضور شما در وبینار “تسلط بر بازاریابی دیجیتال” امروز متشکریم! از وقت و مشارکت شما قدردانی میکنیم. به زودی اعلام وبینار بعدی ما را منتظر باشید!
۲. اشتراکگذاری لینک بازپخش
یکی از بهترین ایدهها برای وبینارها اشتراکگذاری لینک قابل دانلود جلسه ضبط شده است.
این به شرکتکنندگان کمک میکند اگر چیزی را فراموش کردند دوباره تماشا کنند. مهمتر از همه، غایبانی که جلسه زنده را از دست دادهاند نیز از آن استفاده خواهند کرد.
همچنین میتوانید از آنها بخواهید لینک را به اشتراک بگذارند تا هویت برند شما تقویت شود. بنابراین لینک را در پیامکی مانند زیر قرار دهید و با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید:
بخشی را از دست دادید؟ نگران نباشید! بازپخش کامل را اینجا تماشا کنید: bit.ly/video
۳. جمعآوری بازخورد
اگر میخواهید وبینارهای خود را در آینده بهبود بخشید، بهترین ایده جمعآوری بازخورد پس از وبینار فعلی است.
میتوانید پس از وبینار درخواستهای بازخورد را از طریق پیامک ارسال کنید و نظر شرکتکنندگان را بپرسید.
در اینجا نمونه خوبی آورده شده است:
خوشحال میشویم نظر شما را بشنویم! وبینار بازاریابی دیجیتال چطور بود؟ با عدد ۱ تا ۵ (۵ عالی) پاسخ دهید یا نظرات خود را در اینجا بنویسید: bit.ly/feedback
۴. ارسال پیشنهادات ویژه
وبینارها فرصتهای عالی برای افزایش آگاهی از برند و تولید سرنخهای جدید هستند. اگرچه نباید آنها را فرصت فروش در نظر بگیرید، میتوانید پیشنهادات هوشمندانهای ارائه دهید تا شرکتکنندگان را ترغیب به امتحان محصولات/خدمات شما کنید.
بنابراین اگر وبینار شما شامل معرفی محصول یا خدمات بود، یک پیامک پیگیری با پیشنهاد ویژه مانند زیر ارسال کنید:
از حضور شما در وبینار “هوش مصنوعی در بازاریابی” امروز متشکریم! به عنوان هدیه ویژه، ۲۰ درصد تخفیف ابزار تحلیل مبتنی بر هوش مصنوعی ما را تا ۴۸ ساعت آینده دریافت کنید! تخفیف ویژه خود را اینجا دریافت کنید: bit.ly/off20. پیشنهاد به زودی منقضی میشود - از دست ندهید!
۵. تبلیغ رویدادهای آینده
و نکته آخر، میتوانید از این وبینار برای تبلیغ رویداد بعدی بهره ببرید. نمونه پیامکی زیر نشان میدهد چگونه این کار را انجام دهید:
خبر هیجانانگیز! وبینار بعدی ما “آینده هوش مصنوعی در کسبوکار” در ۵ فروردین ساعت ۱۵:۰۰ با کارشناس صنعت دکتر کارتر برگزار میشود! از الان ثبتنام کنید تا جای خود را رزرو کنید: bit.ly/signup. آنجا میبینمتون!
نکات تکمیلی برای استراتژی پیامکی وبینار
علاوه بر ایدههای پیامکی، باید به برخی نکات در بازاریابی پیامکی توجه ویژه داشته باشید تا عملکرد کمپین پیامکی وبینار خود را حداکثر کنید.
در اینجا نکاتی برای استراتژی پیامکی وبینار شما آورده شده است:
-
مخاطبان خود را خسته نکنید: لطفا به یاد داشته باشید که نیازی نیست همه ۱۵ ایده پیامکی وبینار که ذکر کردیم را ارسال کنید. اگر پیامهای پیامکی زیادی ارسال کنید، ممکن است گیرندگان را آزار دهید و آنها لغو اشتراک کنند. بنابراین فقط ضروریترین پیامها را بر اساس نیازهای خود انتخاب کنید.
-
زمانبندی را کامل کنید: یادآوریها را در بهترین لحظات ارسال کنید و از ساعات نامناسب اجتناب کنید زیرا ممکن است منجر به مسدود شدن شماره شما شود.
-
پیامها را دستهبندی و شخصیسازی کنید: سعی کنید مخاطبان خود را بر اساس عوامل مهمی مانند جمعیتشناسی دستهبندی کنید تا پیامهای هدفمند ارسال کنید. همچنین از نام گیرنده، موضوع وبینار یا جزئیات مرتبط استفاده کنید تا گیرنده احساس خاص بودن کند.
-
فراخوانهای اقدام واضح و لینکهای کوتاه شده قرار دهید: همه پیامهای پیامکی وبینار شما باید یک اقدام مشخص با لینک کوتاه شده به صفحات وب مرتبط داشته باشند.
-
پیامهای خود را تست A/B کنید: بهترین نسخه پیامهای خود را با آزمایش جملهبندی، زمانبندی و فراخوانهای اقدام مختلف پیدا کنید.
-
مقررات پیامک را رعایت کنید: مقررات محلی مانند GDPR یا TCPA را رعایت کنید. به یاد داشته باشید که ارائه روشی برای لغو اشتراک برای جلوگیری از نارضایتی و جریمههای قانونی ضروری است.
ابزار مناسب برای ارسال دعوتنامههای پیامکی وبینار
و نکته مهم آخر، به یک پلتفرم پیامکی همهکاره برای اجرای وبینارهای پیامکی خودکار با بهرهوری بالا نیاز دارید.
در اینجا برخی از ویژگیهایی که هنگام انتخاب ابزار پیامکی باید به دنبال آنها باشید آورده شده است:
- خودکارسازی و زمانبندی
- شخصیسازی
- ارتباط دوطرفه
- تحلیل و گزارشدهی
- یکپارچهسازی با پلتفرمهای موجود
بنابراین قبل از انتخاب پلتفرم برای وبینار خود، باید نیازها و منابع خود را در نظر بگیرید. به عنوان مثال، اگر وبسایت وردپرسی برای کسبوکار خود دارید، بهترین ایده استفاده از یک افزونه پیامکی برای سایت شماست.
به این ترتیب میتوانید بازاریابی پیامکی خود را با استراتژیهای بازاریابی دیجیتال یکپارچه کنید و از وبسایت خود برای استفاده از دادهها در کمپینهای پیامکی بهره ببرید.
یکی از بهترین افزونههای پیامکی برای وردپرس WP SMS است. این افزونه ویژگیها و افزودنیهای پیشرفته ارائه میدهد و به شما امکان اجرای کمپینهای ارسال انبوه مستقیما از داشبورد را میدهد.
برخی از مزایای WP SMS:
- بیش از ۳۰۰ درگاه پیامک
- قابلیت محتوای پویا
- یکپارچهسازی با ووکامرس، رزرو، FluentCRM و Zapier
- اعلانها و بهروزرسانیهای خودکار
- دستهبندی
WP SMS یک پلن رایگان با ویژگیهای پایه و بستههای قیمتگذاری متنوع برای ویژگیها و یکپارچهسازیهای پیشرفته ارائه میدهد.
جمعبندی
پیامک ابزاری قدرتمند برای افزایش حضور و تعامل در وبینار است. باید از پیامک به عنوان بخشی از استراتژی بازاریابی همهکاناله خود برای وبینارها بهره ببرید. باید قالبهای پیامکی شخصیسازی شده و با زمانبندی مناسب قبل، حین و بعد از وبینار آماده کنید تا تجربه کاربری کاملی ایجاد کنید. با استراتژیهایی که معرفی کردیم، میتوانید موفقیت وبینار خود را به طور قابل توجهی افزایش دهید و تعاملات را حداکثر کنید. همچنین میتوانید از قابلیتهای WP SMS برای حداکثرسازی عملکرد کمپین پیامکی وبینار خود بهره ببرید. پس نسخه آزمایشی WP SMS را امتحان کنید تا با ویژگیهای آن آشنا شوید و سپس بسته خود را انتخاب کنید تا کمپین پیامکی وبینار خود را شروع کنید.
سوالات متداول
چگونه یک کمپین پیامکی ایجاد کنم؟
ابتدا اهداف خود را تعریف کنید. سپس یک پلتفرم بازاریابی پیامکی مانند WP SMS انتخاب کنید. حالا لیست مخاطبین خود را بارگذاری کنید و سعی کنید آنها را دستهبندی کنید. قالبهای پیامکی مختصر آماده کنید و کمپین خود را زمانبندی کنید.
کمپین پیامکی وبینار چیست؟
این یک کمپین بازاریابی پیامکی است که یک سمینار آنلاین (وبینار) را تبلیغ میکند.
آیا کمپینهای پیامکی ارزش دارند؟
بله، پیامک نرخ باز شدن بالا، تحویل سریع و تعامل قوی دارد. پیامک یک کانال بازاریابی موثر برای تبلیغات و یادآوریهاست.