چگونه اعلان‌های پیامکی انقضای عضویت وردپرس را فعال کنیم

چگونه به کاربران خود درباره انقضای عضویتشان یادآوری می‌کنید؟ استفاده از پیامک برای تمدید عضویت، در مقایسه با سایر کانال‌ها مانند ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، مؤثرترین روش است.

در این مقاله، نحوه استفاده از WP SMS برای ارسال اعلان‌های پیامکی خودکار و شخصی‌سازی‌شده انقضای عضویت در وب‌سایت وردپرسی خود را توضیح خواهیم داد.

مزایای استفاده از پیامک برای تمدید عضویت

ابتدا ببینیم چرا پیامک انتخاب بهتری برای ارسال یادآوری تمدید عضویت است. نگاهی به مزایای زیر پیامک نسبت به سایر کانال‌ها مانند ایمیل بیندازید:

1. نرخ باز شدن بالاتر: افراد تقریباً ۹۸ درصد پیام‌های خود را می‌خوانند که بسیار بالاتر از ایمیل است. بنابراین می‌توانید مطمئن باشید که اعضای شما اعلان‌های عضویت را از طریق پیامک می‌خوانند.

2. تحویل فوری: پیامک‌ها بلافاصله به اعضا می‌رسند و بسیاری از آن‌ها ظرف چند دقیقه پیام را باز می‌کنند. بنابراین می‌توانید هنگام ارسال اعلان تمدید عضویت از طریق پیامک، انتظار اقدام سریع‌تری داشته باشید.

3. شخصی‌تر: پیامک شخصی‌ترین روش ارتباطی است و بسیاری از افراد با آن تعامل دارند. همچنین ابزارهای پیامکی به شما امکان می‌دهند به‌راحتی پیام‌های خود را در مقیاس وسیع شخصی‌سازی کنید.

4. اتوماسیون آسان: با استفاده از افزونه پیامک وردپرس مناسب، می‌توانید به‌راحتی اعلان‌های پیامکی را زمان‌بندی و خودکار کنید تا حجم کار دستی کاهش یابد.

خودکارسازی پیامک تمدید عضویت: راهنمای جامع

حالا ببینیم چگونه می‌توانید اعلان‌های پیامکی انقضای اشتراک را مستقیماً از داشبورد وب‌سایت وردپرسی خود ارسال کنید.

ابتدا باید یک افزونه پیامکی با قابلیت خودکارسازی پیام‌های پیامکی از داشبورد انتخاب کنید.

WP SMS یکی از بهترین افزونه‌های پیامکی وردپرس است که امکان ارسال پیام‌های تراکنشی و تبلیغاتی را فراهم می‌کند.

این افزونه از بیش از ۳۰۰ درگاه پیامکی و API پشتیبانی می‌کند و با ابزارها و افزونه‌های متعددی به‌خوبی یکپارچه می‌شود.

WP SMS امکانات پایه را از طریق پلن رایگان و برخی ویژگی‌های پیشرفته‌تر را از طریق بسته‌های قیمتی مقرون‌به‌صرفه ارائه می‌دهد.

با استفاده از این یکپارچه‌سازی‌ها، می‌توانید به‌راحتی انواع مختلف اعلان‌های پیامکی عضویت را ارسال کنید از جمله:

1. ثبت‌نام کاربر: می‌توانید به اعضای جدید با یک پیامک خودکار و شخصی‌سازی‌شده خوشامد بگویید.
2. به‌روزرسانی سطح عضویت: امکان اطلاع‌رسانی به اعضای وب‌سایت درباره تغییرات سطح عضویتشان را فراهم می‌کند.
3. انقضای عضویت: می‌توانید هنگام انقضای عضویت، یادآوری برای اعضا ارسال کنید.
4. لغو عضویت: اعضای خود را از لغو عضویت مطلع کنید و در صورت نیاز کمک ارائه دهید.
5. دریافت پرداخت: ارسال پیامک تأیید فوری پس از پرداخت‌های موفق.

در اینجا راهنمای گام‌به‌گام استفاده از WP SMS برای پیامک تمدید عضویت آمده است:

مرحله ۱: نصب و فعال‌سازی افزونه WP SMS

WP SMS فرآیند نصب ساده‌ای دارد. فقط کافی است به داشبورد وردپرس خود بروید و گزینه Plugins را در منوی سمت چپ پیدا کنید.

سپس “Add New” را انتخاب کنید و در صفحه جدید، WP SMS را جستجو کنید. پس از آن، روی “Install Now” کلیک کنید. در نهایت فقط باید روی Activate بزنید تا فرآیند تکمیل شود.

مرحله ۲: پیکربندی تنظیمات WP SMS

پس از فعال‌سازی افزونه WP SMS، باید درگاه پیامکی را انتخاب و برخی تنظیمات دیگر را انجام دهید. مراحل زیر را دنبال کنید:

• به منوی SMS بروید و Settings را انتخاب کنید
• در قسمت General، فرم را با شماره تلفن و سایر اطلاعات مورد نیاز پر کنید
• به SMS Gateway بروید و پس از انتخاب درگاه پیامکی، اطلاعات API را وارد کنید
• شناسه فرستنده خود را انتخاب کنید (برخی ارائه‌دهندگان نیاز به تأیید دارند)
• با ارسال یک پیامک آزمایشی از برقراری اتصال مطمئن شوید

مرحله ۳: استفاده از یکپارچه‌سازی عضویت WP SMS

حالا وقت انتخاب یکپارچه‌سازی عضویت است. نحوه کار به این صورت است:

• در Settings، گزینه Integrations را انتخاب کنید
• در صفحه جدید، به ADD-ONS بروید. اینجا دو گزینه می‌بینید: Paid Memberships Pro و Simple Membership
• یکی از دو گزینه را برای شروع اعلان‌های عضویت انتخاب کنید

مرحله ۴: تنظیم اعلان‌های پیامکی برای انقضای عضویت

WP SMS یک ویژگی عالی محتوای پویا دارد که به شما امکان می‌دهد قالب‌های پیامکی با متغیرها ایجاد کنید.

یعنی می‌توانید متغیرهایی تعریف کنید تا اعلان انقضای عضویت را بر اساس اطلاعات کاربر سفارشی‌سازی کنید. به‌عنوان مثال، می‌توانید موارد مفیدی مانند موارد زیر را تعریف کنید:

• %user_id%: شناسه‌ای که کاربر در وب‌سایت عضویتی وردپرسی شما استفاده می‌کند.
• %user_login%: نام کاربری که عضو برای ورود استفاده می‌کند.
• %user_email%: آدرس ایمیلی که عضو برای ایجاد حساب کاربری استفاده کرده است.
• %display_name%: نام نمایشی پروفایل کاربر.
• %first_name%: نام کاربر.
• %last_name%: نام خانوادگی کاربر.
• %initial_membership_level%: سطح عضویت کاربر شما.

این فرصت عالی‌ای است برای خودکارسازی پیام‌رسانی شخصی‌سازی‌شده در وب‌سایت وردپرسی شما بدون نیاز به نوشتن کد.

پس سعی کنید قالب‌های پیامکی مناسبی برای اعلان‌های تمدید عضویت خود ایجاد کنید.

مرحله ۵: آزمایش و بهینه‌سازی اعلان‌های پیامکی

قبل از ارسال اعلان‌های پیامکی به اعضای خود، باید آن‌ها را آزمایش کنید تا از عملکرد صحیح مطمئن شوید.

سعی کنید یک اعلان انقضا را به‌صورت دستی برای یک حساب آزمایشی فعال کنید. سپس تحویل پیامک به شماره تلفن صحیح را بررسی کنید.

خوب است همه موارد مانند قالب‌بندی، وضوح پیام و لینک را بررسی کنید.

مرحله ۶: نظارت و بهبود عملکرد پیامک

حالا می‌توانید کمپین پیامکی تراکنشی خود را اجرا کنید و نتایج را برای مشاهده اثربخشی استراتژی خود نظارت کنید.

سعی کنید معیارهای کلیدی مانند نرخ تبدیل و نرخ تمدید عضویت را در نظر بگیرید. اگر از نتایج راضی نیستید، باید پیام‌های خود را از نظر محتوا، طول، پیشنهاد، فراخوان اقدام و زمان‌بندی اصلاح کنید.

خوب است بدانید که سازمان‌های عضویتی فردی نرخ تمدید متوسط حدود ۷۵ درصد دارند. بنابراین اگر نمی‌توانید به رقمی نزدیک به این برسید، باید استراتژی پیامکی خود را بهینه‌سازی کنید.

قالب‌های پیامکی تمدید عضویت وردپرس

حالا نحوه ارسال پیامک خودکار برای تمدید عضویت را آموختید. با این حال، موضوع فقط پیکربندی ابزار نیست. باید به محتوای پیام‌های خود توجه ویژه‌ای داشته باشید.

همچنین توصیه می‌شود قالب‌های پیامکی مناسب برای اعلان‌های انقضای عضویت از قبل آماده کنید تا در وقت صرفه‌جویی شود.

در اینجا ساختار معمول یک پیامک برای تمدید عضویت وب‌سایت وردپرسی شما آمده است:

• خوشامدگویی: سعی کنید کاربر را با نام کوچکش خطاب کنید تا حس صمیمیت ایجاد شود.
• اعلان انقضا: سطح عضویت و تاریخ انقضا را ذکر کنید.
• فوریت: به کاربر اهمیت تمدید عضویتش را اعلام کنید.
• انگیزه: تخفیف یا پاداشی برای تمدید ارائه دهید تا عضو را به ادامه همکاری تشویق کنید.
• فراخوان اقدام: لینک مستقیمی برای تمدید عضویت یا ارتقای سطح ارائه دهید.

در اینجا چند نمونه پیامک آمده است که می‌توانید بر اساس نیازهای خود برای کسب‌وکارتان استفاده کنید:

۱. یادآوری دوستانه (۷ روز قبل از انقضا)

اولین یادآوری شما می‌تواند یک هفته قبل از تاریخ انقضا ارسال شود. از لحن دوستانه استفاده کنید و در صورت تمدید زودهنگام عضویت، مزیتی ارائه دهید. به نمونه پیامک زیر نگاه کنید:

۲. یادآوری فوری (۱ روز قبل از انقضا)

پیام بعدی شما می‌تواند پیگیری پیامک اول با کمی حس فوریت باشد. سعی کنید به آن‌ها بگویید که خدماتشان قطع خواهد شد تا آن‌ها را به اقدام فوری تشویق کنید. نمونه پیامک زیر نشان می‌دهد چگونه کار می‌کند:

۳. اطلاعیه نهایی (در روز انقضا)

همچنین می‌توانید هنگام انقضای اشتراک کاربر، اعلانی ارسال کنید. می‌توانید آن‌ها را به تمدید خدمات یا حتی ارتقای سطح عضویت تشویق کنید. در اینجا یک نمونه پیامک خوب آمده است:

۴. تخفیف ویژه تمدید

گاهی اوقات ممکن است مجبور شوید چیز ارزشمندی مانند تخفیف ارائه دهید تا کاربران را به ادامه عضویت ترغیب کنید. می‌توانید از این پیشنهادات استفاده کنید تا مشتریان وفادار خود احساس VIP بودن کنند. به نمونه زیر نگاه کنید:

۵. پیامک بازگشت

در نهایت، باید برنامه‌ای برای اعضایی که مدتی است جامعه شما را ترک کرده‌اند داشته باشید. می‌توانید پیشنهاد ویژه‌ای ارائه دهید تا آن‌ها را به بازنگری عضویت تشویق کنید. در اینجا یک نمونه پیامک خوب آمده است:

بهترین روش‌ها برای اعلان‌های پیامکی تمدید عضویت

دو ستون اصلی استراتژی تمدید عضویت با پیامک را ذکر کردیم: یک ابزار عالی و یک قالب پیامکی خلاقانه.

با این حال، این‌ها کافی نیستند. برای رسیدن به موفقیت، باید استراتژی قوی‌تری بسازید که با هویت برند شما سازگار باشد و اعضای شما را به ادامه همکاری تشویق کند.

در اینجا برخی نکات برای حداکثر کردن اثربخشی اعلان‌های پیامکی شما آمده است:

• پیام‌ها را کوتاه و واضح نگه دارید: فقط روی یک هدف تمرکز کنید و پیام خود را مختصر و شفاف نگه دارید.

• مزایا را نشان دهید: به اعضا بگویید چرا باید اشتراک خود را تمدید کنند.

• مشوق‌های تمدید ارائه دهید: تخفیف‌های محدود یا مزایای ویژه ارائه دهید تا حس فوریت ایجاد کنید و کاربران را به اقدام فوری ترغیب کنید.

• پیامک را در بهترین زمان ارسال کنید: اگر پیام را صبح زود یا آخر شب ارسال کنید، ممکن است به‌جای تمدید با لغو اشتراک مواجه شوید. پس سعی کنید بهترین زمان ارسال پیام را پیدا کنید و حداکثر نرخ تعامل را کسب کنید.

• پیام‌های خود را آزمایش کنید: تست A/B را اجرا کنید تا با آزمایش فرمت‌ها، زمان‌بندی‌ها و عبارات مختلف، بهترین نسخه پیام را پیدا کنید.

• با برنامه‌های وفاداری یکپارچه کنید: سعی کنید از طریق امتیازات وفاداری به کاربران وفادار پاداش دهید تا بدانند برای برند شما مهم هستند.

• رعایت مقررات را تضمین کنید: قوانین محلی بازاریابی پیامکی را رعایت کنید و در هر پیام گزینه لغو اشتراک را قرار دهید.

نتیجه‌گیری

استفاده از پیامک برای تمدید عضویت، استراتژی هوشمندی است تا اطمینان حاصل کنید اعضای شما از وضعیت اشتراکشان آگاه هستند.

اگر یک پیامک یادآوری دوستانه ارسال کنید و کاربر را از مزایای عضویت وب‌سایت خود یادآوری کنید، احتمال تمدید به‌طور قابل‌توجهی افزایش می‌یابد.

فقط به یک ابزار پیامکی مؤثر وردپرس، یک استراتژی پیامکی قوی و کمی خلاقیت برای نوشتن اعلان‌های پیامکی جذاب نیاز دارید.

WP SMS اینجاست تا به شما در ارسال اعلان‌های پیامکی خودکار برای انقضای عضویت وردپرس کمک کند. پس چرا صبر می‌کنید؟ همین الان شروع کنید!

سوالات متداول

بهترین ابزار پیامکی وردپرس چیست؟

WP SMS یکی از بهترین افزونه‌های پیامکی برای وب‌سایت‌های وردپرسی است. از بیش از ۳۰۰ درگاه پیامکی و تعداد زیادی یکپارچه‌سازی و افزونه پشتیبانی می‌کند.

آیا می‌توانم اعلان‌های پیامکی برای انقضای عضویت ارسال کنم؟

بله! با استفاده از WP SMS، خودکارسازی تمدید عضویت وردپرس با پیامک آسان‌تر از همیشه است. فقط کافی است یک قالب پیامکی با متغیرهای مناسب ایجاد کنید تا اعلان‌های پیامکی خود را خودکار کنید.

چگونه یادآوری تمدید از طریق پیامک ارسال کنم؟

به یک افزونه پیامکی نیاز دارید که با افزونه عضویت شما یکپارچه شود. سپس می‌توانید اعلان‌های پیامکی تمدید خود را خودکار کنید.

آیا اعلان‌های پیامکی انقضای اشتراک ارزشش را دارد؟

بله! پیامک بهترین کانال ارتباطی برای ارسال اعلان‌ها و یادآوری‌های تراکنشی است.