تعظيم معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS و WooCommerce على WordPress

عندما يتعلق الأمر بزيادة معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS، قد تعتقد أنه من الصعب الحصول على نتائج مهمة. بصراحة، زيادة المبيعات من خلال استراتيجيات التسويق هو حلم لمعظم المسوقين. ولكن ماذا لو كان بإمكانك تعزيز كل من المبيعات وعدد الزوار في الوقت نفسه؟ إحدى الطرق الأكثر شيوعاً للقيام بذلك هي جذب الزوار عبر التسويق بالرسائل القصيرة، على الرغم من وجود طرق أخرى أيضاً. التسويق عبر SMS هو طريقة تسويقية اقتصادية، لكنها قد لا تكون فعالة بمفردها. عدة عوامل قد تؤدي إلى نقص التحويلات في حملاتك.

قد يكون السبب محتواك غير الفعال، أو عدم المباشرة الكافية مع عملائك، أو عدم استهداف الجمهور المناسب. مهما كان السبب، يجب عليك تحديد المشكلة، ثم ضع يدك في يدنا ولنتعامل معها معاً. WP SMS Pro هو حلك الشامل لحملات تسويق SMS فعالة ومستهدفة، ويقدم ميزات سهلة الاستخدام مع التركيز على زيادة معدلات التحويل. في هذه المقالة، سنناقش كيفية تعزيز معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS.

ابقَ معنا!

عظّم معدلات التحويل في التجارة الإلكترونية مع WP SMS Pro

ما هو معدل تحويل SMS وكيفية قياسه؟

أول سؤال قد يتبادر إلى ذهنك هو “ما هو معدل تحويل SMS؟”

لتوضيح تعريفه: يشير معدل التحويل إلى النسبة المئوية للزوار أو المستخدمين الذين أكملوا إجراءً مطلوباً. قد يكون النقر على إعلان أو نوافذ منبثقة.

يرتبط نجاح حملات الإعلان عبر الإنترنت للشركات مباشرة بمعدل التحويل - كلما ارتفع معدل التحويل، كانت الحملات أكثر نجاحاً.

يساعدك على مقارنة أداء عدة قنوات إعلانية.

لقياس معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS، تحتاج لاتباع المعادلة التالية:

تتبع الروابط التي تشاركها عبر الرسائل النصية

من المهم استخدام عناوين URL قصيرة وفريدة في رسائل SMS الخاصة بك. من خلال بعض الخدمات مثل Bitly، يمكنك إنشاء روابط مختصرة وقابلة للتتبع. يمكنك تخصيص هذه الروابط للوصول إلى مزيد من التفاصيل مثل تحليلات النقرات وموقع المستخدم والأجهزة التي يستخدمونها.

استخدم أكواد ترويجية أو خصم فريدة

هل تعلم أن استخدام أكواد ترويجية أو خصم مميزة يمكن أن يجذب الناس إلى عملك؟ يشجعهم ذلك على النقر على روابطك واستكشاف منتجاتك، حتى لو لم تكن لديهم نية فورية للشراء. فكر في تقديم أكواد خصم حصرية عبر SMS، مثل خصم 10-20%. تذكر مراقبة استخدام هذه الأكواد في لوحة تحكم WooCommerce الخاصة بك.

قِس التحويلات غير المتصلة أو الفريدة

إذا كانت لديك متاجر فعلية، شجع العملاء على زيارة متاجرك وقدم لهم أكواد ترويجية يمكنهم استخدامها شخصياً. أنشئ أكواد QR لحملاتك عبر SMS. بمجرد أن يمسح عملاؤك هذه الأكواد في المتجر، ستتمكن من تتبع التحويلات غير المتصلة المرتبطة بجهود SMS الخاصة بك.

ادمج SMS مع أدوات أخرى لقياس التحويلات

طريقة أخرى لقياس معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS هي ربط منصة التسويق عبر SMS بنظام CRM الخاص بك. إدارة علاقات العملاء (CRM) هي طريقة لإدارة جميع التفاعلات بين شركتك وعملائك. تساعدك في تجميع بيانات العملاء والبقاء على تواصل معهم وتتبع التفاعلات وتحسين الربحية. يتيح لك استخدام أدوات التحليلات مثل Google Analytics قياس وتتبع أدائك على موقعك الإلكتروني.

من خلاله، يمكنك تحليل جوانب متنوعة من أداء الموقع والتطبيق، بما في ذلك معدل التحويل ومعدل النقر ومصادر الزيارات والمزيد من التفاصيل. علاوة على ذلك، استخدام إضافات WordPress القوية مثل WooCommerce يتيح لك إرسال إشعارات SMS لعملاء محددين حول طلباتهم وتتبع الأداء بتقارير شاملة.

هنا، يمكنك تعلم كيفية البدء مع WooCommerce عبر WP SMS Pro.

ادمج SMS مع إضافات WordPress من WP SMS Pro

كيف تحسن معدل تحويل حملات SMS الخاصة بك؟

لتحسين معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS، يجب تجربة الطرق الأساسية مثل SMS المخصصة للتفاعل. يتيح لك ذلك استهداف الجمهور المناسب وزيادة فرصة الحصول على ردهم. كما تعلم، نتائجه المذهلة - معدل فتح 98% مع 95% فتح خلال ثلاث دقائق - يمكنها لفت انتباه أي شخص وجعله يفكر في هذا النهج بجدية أكبر. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يعزز معدل التحويل لديك؛ لهذا السبب نريد أن نوضح لك كيفية تحسينه.

التخصيص

إذا كنت تريد أن تكون أكثر احترافية وتحقق النتائج المرجوة، يجب أن تعرف اهتمامات عملائك وسلوكهم. لهذا السبب تحتاج لتصنيفهم بناءً على التركيبة السكانية وتاريخ الشراء والسلوك والموقع والتفاصيل الشخصية الأخرى. على سبيل المثال، إذا أردت إخطار عميل معين بعرض جديد لفترة محدودة، اذكر اسمه وأوصِ بمنتجات بناءً على تفضيلاته وأضف لمسة شخصية تذكره بعلامتك التجارية.

دعوة واضحة للعمل

قد لا تتخيل كيف يمكن لهذه النصوص القصيرة أن تحفز المستخدمين على تنفيذ أي إجراءات ذات صلة.

استخدم لغة مقنعة وتوجيهات لكتابة دعوتك للعمل، وتذكر استخدام كلمات جاذبة للنقر مثل “ابدأ الآن” و”جرّب” و”انقر”. كن صادقاً مع عملائك وأوضح لهم ما تريد أن يفعله المستلم، سواء كان إجراء عملية شراء أو زيارة موقعك الإلكتروني.

هذه إحدى الطرق الشائعة التي يستخدمها معظم المسوقين لتحسين معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS.

التوقيت

إذا كنت تتساءل كيف يمكن للتوقيت أن يؤثر على معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS، ففكر في تحسين جدول الإرسال بناءً على تفضيلات جمهورك المستهدف.

كما ذُكر سابقاً، جمع المعلومات المهمة عن عملائك أمر بالغ الأهمية. على سبيل المثال، فهم أوقات نشاطهم أمر ضروري.

ابحث عن أفضل وقت يكون فيه عميلك أكثر نشاطاً، وضع في الاعتبار المناطق الزمنية ومعايير الصناعة عند إرسال رسائلك النصية.

أيضاً، حدد مواعيد حملات SMS الخاصة بك في أحداث معينة مثل العطلات لزيادة تفاعلك خلال هذه الفترات.

العروض الحصرية

شيء آخر يمكن أن يؤثر على معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS هو تقديم عروض حصرية. العروض لفترة محدودة يمكن أن تشجع المستلمين على اتخاذ إجراء فوري. لجعل هذه العملية أكثر نجاحاً، خصص خصومات حصرية لجعلهم يشعرون بالتقدير. على سبيل المثال، إذا استوردت منتجات جديدة بكميات محدودة، أخطر المشتركين وأعلمهم أن هذا المنتج المميز سيكون متاحاً لفترة محدودة. بعبارة أخرى، شجعهم على التصرف بسرعة.

تتبع الأداء

يمكن لأدوات التحليلات مثل Google Analytics أو الأدوات المدمجة في منصة التسويق عبر SMS مثل WP SMS تقديم رؤى قيمة. للحصول على نتائج أفضل، أجرِ اختبار A/B لمقارنة نسختين من الحملة لتحديد أيهما يؤدي بشكل أفضل لك. أيضاً، غيّر بعض العناصر في حملتك مثل محتوى الرسالة أو التوقيت أو العروض لتحليل أداء التنويعات المختلفة. يساعد هذا النهج في تحديد أي طريقة تحقق أعلى معدلات تحويل من خلال التسويق عبر SMS.

الخلاصة

في عالم تسويق التجارة الإلكترونية مع المنافسة الشرسة، يجب أن تتعلم دليل المبتدئين للتسويق عبر SMS في WordPress.

إذا كنت تريد تعظيم معدلات التحويل من خلال التسويق عبر SMS، يجب أن تعرف القواعد الأساسية. مثل كيفية استخدام أدوات التحليلات لتتبع أدائك ومحتوى الرسائل أو الجماهير المستهدفة. هذه العوامل يمكن أن تحدد معدلات التحويل لديك.

ومع ذلك، يستغرق الأمر وقتاً لتحقيق نتائج جيدة. في الواقع، المراقبة المنتظمة والتحسين المستمر هما المفتاح لتحقيق نجاح مستدام في التسويق عبر SMS.

من الآن فصاعداً، ابدأ بأسهل طريقة تسويقية، التسويق عبر SMS، لتحويل مستخدميك إلى مشتركين أوفياء. للقيام بذلك، فقط ثبت WP SMS وأضف بوابات SMS الخاصة بك. هذا كل شيء!

الأسئلة الشائعة

ما هو معدل التحويل الجيد للتسويق عبر SMS؟

متوسط نسبة معدل التحويل هو 29%. لكن كلما ارتفع، كان أفضل، مما يشير إلى استراتيجية تسويق عبر SMS أكثر فعالية وتأثيراً.

ما هو معدل النقر الجيد للتسويق عبر SMS؟

تظهر الأبحاث أن متوسط معدل النقر لرسائل SMS مع رابط فريد هو حوالي 36%. لتعزيز هذا الرقم، تأكد من صياغة دعوة عمل فريدة ومقنعة مع رسالة موجزة.

ما هو متوسط العائد على الاستثمار للتسويق عبر SMS؟

متوسط العائد على الاستثمار للتسويق عبر SMS هو حوالي عائد 500%. بعبارة أخرى، يمكن أن يصل إلى 8.11$ لكل رسالة.