بناء نظام طلب طعام WooCommerce مع إشعارات SMS

هل تتطلع لإنشاء نظام طلبات مطعم WooCommerce قادر على إرسال تحديثات SMS للطلبات إلى مسؤولي الموقع والعملاء؟ هذا الدليل موجود لمساعدتك.

للبدء، سنناقش لماذا تحديثات SMS مهمة جدًا لمواقع المطاعم. ثم سنرشدك خلال الخطوات لإنشاء نظام طلبات مطعم WooCommerce الخاص بك مع القدرة على إرسال إشعارات SMS.

الإضافات المستخدمة في هذا الدليل

• WooCommerce Restaurant Ordering – إضافة سهلة الاستخدام تتيح لك إضافة نظام طلبات أنيق وعملي لموقع مطعمك في دقائق. اعرض قائمتك بسهولة واقبل الطلبات وحدد أوقات الفتح والإغلاق والمزيد.
• WP SMS – إضافة إشعارات SMS قوية تتيح لك مشاركة تحديثات الطلبات مع العملاء وموظفي المطبخ. تتكامل مع Twilio وBulkSMS وClickatell وPlivo وغيرها، وهي متوافقة تمامًا مع GDPR.

مستعد؟ لنبدأ.

لماذا SMS مهم لطلب الطعام عبر الإنترنت؟

SMS هو أفضل طريقة لإرسال تحديثات في الوقت الفعلي لعملائك. لديه معدل فتح أعلى بكثير؛ معظم الناس يقرأون الرسائل النصية خلال دقائق من استلامها.

عندما يطلب العملاء طعامًا عبر الإنترنت، يريدون معرفة الحالة فورًا ورؤية التحديثات المهمة حول طلباتهم على الفور. مع SMS، يمكنك إرسال رسائل لإخطار العملاء فورًا بتأكيد الطلب وتحديثات التحضير وحالة التوصيل أو الاستلام والمزيد. يساعدك هذا على بناء الثقة وتحسين تجربتهم الشاملة.

فائدة إضافية هي أن SMS يمكن استخدامه لإرسال عروض ترويجية وخصومات لعملائك لتشجيع تكرار الطلبات وزيادة المبيعات.

الدليل: كيفية إنشاء نظام طلبات مطعم WooCommerce مع إشعارات SMS

أولاً، سنقوم بإعداد WooCommerce Restaurant Ordering واستخدامه لإنشاء نموذج طلب الطعام. ثم سنضيف WP SMS ونفعّل إشعارات SMS. لاحظ أن هذا الدليل يفترض أنك قد قمت بالفعل بتثبيت وتكوين إضافة WooCommerce على موقعك.

الخطوة 1: إضافة نموذج طلب طعام إلى موقعك

إضافة WooCommerce Restaurant Ordering من Barn2 هي إضافة قوية تبسّط عملية الطلب عبر الإنترنت للمطاعم والمقاهي وشركات الطعام الأخرى. تتيح للعملاء تصفح عروض قائمتك واختيار العناصر ووضع الطلبات بكفاءة.

أهم ميزات WooCommerce Restaurant Ordering

• يمكن للعملاء عرض القائمة بالكامل ووضع طلباتهم من نموذج طلب سهل التنقل على موقعك.
• يمكنك عرض خيارات القائمة بتنسيق قائمة أو أعمدة من اثنين أو ثلاثة مع الصور والأوصاف المختصرة والأسعار وغيرها.
• يتيح لك تحديد أوقات الفتح والإغلاق لموقع مطعمك، مشابهًا للموقع الفعلي. لا يمكن للعملاء وضع طلبات أثناء أوقات “إغلاق” موقعك.
• يمكنك تخصيص عملية الطلب بالسماح للعملاء بوضع طلباتهم بنقرة واحدة أو إضافة نافذة منبثقة لكل طعام حتى يتمكنوا من اختيار الكمية المطلوبة والخيارات الإضافية مثل الإضافات والأطباق الجانبية والتعليمات الخاصة وغيرها.
• هي متجاوبة بالكامل وتوفر تجربة طلب سلسة على جميع الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية وأجهزة الحاسوب المحمولة وغيرها.

اتبع هذه الخطوات لإعداد WooCommerce Restaurant Ordering على موقعك.

1. إضافة كل طعام كمنتج جديد وتعيين الفئات

هنا، سنضيف كل عنصر قائمة كمنتج جديد. ثم نضيف المنتجات إلى الفئات ذات الصلة.

1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم WordPress، وانتقل إلى المنتجات ← إضافة جديد.

2. أدخل اسم طبقك كاسم المنتج، مثل “بيتزا مارغريتا”.

3. أضف وصفًا للطعام. لا تتردد في تضمين تفاصيل مثل المكونات وحجم الحصة وأي ملاحظات خاصة.

4. قم بتحديث الوصف المختصر بملخص أو نقاط البيع الرئيسية للعنصر.

5. قم بتحديث صورة المنتج وصور المعرض. تأكد من استخدام صور عالية الجودة وشهية.

6. حدد مربع “فئات المنتج” على الجانب الأيمن من الشاشة. أنشئ وعيّن فئات ذات صلة مثل “بيتزا” أو “معكرونة” أو “مقبلات”. يساعد هذا العملاء في العثور بسهولة على ما يبحثون عنه.

7. قم بتحديث التفاصيل المتبقية — نوع المنتج (بسيط أو متغير) والسعر ومعلومات المخزون وغيرها.

8. مرر لأعلى وانقر على “نشر” على الجانب الأيمن.

9. كرر العملية حتى تضيف جميع المنتجات والفئات التي يقدمها مطعمك.

2. إضافة وتخصيص نموذج طلب مطعم WooCommerce

1. احصل على إضافة WooCommerce Restaurant Ordering وأضفها إلى موقعك.

2. اختر الصفحة التي تريد أن يطلب العملاء منها. بمجرد التثبيت، تنشئ الإضافة صفحة مستقلة تسمى “Restaurant Order” لاستضافة نموذج طلب الطعام. يمكنك اختيار تلك الصفحة أو أي صفحة أخرى على موقعك. في هذا الدليل، سأختار “Restaurant Order”.

3. اختر الفئات لكل طعام تقدمه. (ستتمكن من الاختيار من فئات المنتجات التي أنشأتها سابقًا).

4. حدد مربعات “نموذج الطلب” لاختيار الحقول والتفاصيل التي تريد عرضها في قائمة الطلبات. أوصي باختيار جميع الخيارات هنا.

5. اختر عدد الأعمدة لعرض عناصر الطعام من خيار “التخطيط”.

6. قم بتحديث تفاصيل مطعمك، أي الاسم والعنوان. يمكنك أيضًا إضافة معلومات مهمة حول التوصيل أو الاستلام مثل رسوم التوصيل والجداول الزمنية والسياسات الرئيسية وغيرها.

7. اختر “إضافة ساعات العمل”. سينقلك هذا إلى WooCommerce ← الإعدادات ← Restaurant Ordering، حيث يمكنك إضافة التفاصيل.

8. حدد مربع “تفعيل ساعات عمل المطعم”. ثم أضف أوقات الفتح والإغلاق لكل يوم من أيام الأسبوع.

9. أضف رسائل ليتم عرضها على واجهة موقعك أثناء ساعات الفتح والإغلاق.

10. مرر لأسفل وانقر على “حفظ التغييرات”.

ملاحظة: انتقل إلى WooCommerce ← الإعدادات ← Restaurant Ordering لتعديل الإعدادات وإيجاد خيارات إضافية (مثل تخصيص المعلومات المعروضة في النوافذ المنبثقة للمنتج وتحديث طرق الطلب وغيرها).

الخطوة 2: تفعيل إشعارات SMS على موقع مطعمك

WP SMS هي إضافة قوية تتيح لك إرسال إشعارات الطلبات عبر الرسائل النصية إلى عملائك وموظفي المطعم مباشرة من موقع WordPress الخاص بك. تتكامل مع أكثر من 300 بوابة SMS وتسهّل إنشاء وإدارة حملات تسويق SMS. بالإضافة إلى ذلك، هي متوافقة مع GDPR.

يمكنك استخدام WP SMS لإرسال إشعارات الطلبات مثل:

• رسائل تأكيد الطلب لتأكيد الطلب فور وضعه.
• تحديثات التحضير لإخطار العملاء عندما يتم تحضير طلبهم.
• تحديثات التوصيل لإعلام العملاء عندما يكون طلبهم في طريقه للتوصيل وتقديم وقت وصول تقديري.
• رسائل SMS ترويجية لمشاركة العروض والإعلان عن المنتجات الجديدة وغيرها.
• رسائل استعادة السلة المتروكة لتشجيع العملاء على إكمال طلبهم (طلباتهم).
• طلبات التقييم بعد توصيل الطلب.

1. تكوين الإعدادات العامة

1. احصل على إضافة WP SMS وأضفها إلى موقعك.

2. انتقل إلى SMS ← الإعدادات ← عام.

3. أدخل رقم الهاتف المحمول الذي تريد تلقي إشعارات المسؤول عليه حول حساب WP SMS الخاص بك.

4. في حقل “مصدر حقل رقم الهاتف المحمول”، اختر “إضافة حقل رقم الهاتف المحمول إلى صفحات الفواتير والدفع الحالية”.

5. يتيح لك “حالة إلزامية حقل الهاتف المحمول” تحديد ما إذا كنت تريد أن يكون حقل الهاتف المحمول اختياريًا أو مطلوبًا. أوصي بجعله مطلوبًا.

6. قم بتحديث تسمية العنصر النائب لحقل رقم الهاتف المحمول.

7. إذا كنت تخطط لتوصيل الطلبات دوليًا، حدد مربع “إدخال الرقم الدولي”. ثم أضف بادئة رمز البلد. وإلا اتركه فارغًا.

8. قم بتحديث الحد الأدنى والأقصى لطول حقل رقم الهاتف المحمول. أوصي بتحديثها وفقًا لمتطلبات بلدك للتأكد من أن العملاء يدخلون أرقام هواتفهم بشكل صحيح.

9. حدد مربع “تحسينات الامتثال لـ GDPR”.

10. انقر على “حفظ التغييرات”.

2. إعداد بوابة SMS الخاصة بك

1. ضمن SMS ← الإعدادات، انتقل إلى تبويب بوابة SMS.

2. اختر بوابة SMS المفضلة لديك لإرسال الرسائل من القائمة وأدخل بيانات الاعتماد المطلوبة (اسم مستخدم API وكلمة المرور ورقم المرسل).

3. في “طريقة التسليم”، اختر “إرسال SMS فورًا: تفعيل الإرسال الفوري للرسائل عبر API عند الطلب”.

4. حدد مربع “تقييد على الأرقام المحلية”.

5. انقر على “حفظ التغييرات”.

3. تفعيل تحديثات طلبات WooCommerce

1. انتقل إلى SMS ← التكاملات ← WooCommerce.

2. انتقل إلى قسم “مربع معلومات الطلب” واضبطه على حالة “نشط”.

3. انتقل إلى قسم “إشعار للطلب الجديد” وحدد مربع “إرسال SMS”.

4. أدخل أرقام المسؤولين الذين يحتاجون إلى إخطارهم بالطلبات المستلمة (مثل موظفي المطبخ ومسؤولي المطعم الآخرين) في قسم مستقبل SMS، مفصولة بفواصل.

5. خصّص محتوى الرسالة لكل إشعار طلب باختيار الحقول التي ستظهر.

6. انتقل إلى قسم “إشعار للعميل بالطلب” وحدد مربع “إرسال SMS”. سيرسل هذا رسالة تأكيد SMS للعملاء بمجرد وضع طلباتهم بنجاح.

7. خصّص محتوى الرسالة لكل إشعار طلب باختيار الحقول في حقل “نص الرسالة”.

8. انتقل إلى قسم “مربع التأكيد” وفعّله.

9. انتقل إلى قسم “إشعار بحالة الطلب” وحدد مربع “إرسال SMS”. سيرسل هذا SMS بتحديثات حول تغييرات حالة الطلب (مثل الطلبات الجديدة والطلبات المكتملة وغيرها).

10. خصّص محتوى الرسالة لكل إشعار طلب باختيار الحقول في حقل “نص الرسالة”.

11. انتقل إلى قسم “إشعار بحالة طلب محددة” وفعّله.

12. خصّص محتوى الرسالة لكل إشعار طلب باختيار الحقول في حقل “نص الرسالة”. هذا مفيد إذا كنت تريد تخصيص الرسائل لتحديثات حالة طلب محددة.

مستعد لإعداد نظام طلبات مطعم WooCommerce الخاص بك؟

في هذا الدليل، أوضحت لك كيفية إعداد نموذج طلبات مطعم WooCommerce على موقعك باستخدام:

• WooCommerce Restaurant Ordering – لإضافة نظام طلبات مطعم قوي إلى موقع WordPress الخاص بك في دقائق. يمكنك بسهولة عرض قائمتك وقبول الطلبات وتحديد أوقات الفتح والإغلاق والمزيد.
• WP SMS – لمشاركة تحديثات الطلبات عبر الرسائل النصية مع العملاء وموظفي المطبخ. يتكامل مع أكثر من 300 منصة SMS مثل Twilio وBulkSMS وClickatell وPlivo وغيرها، ويتضمن تحسينات امتثال GDPR مدمجة.

ابدأ بقبول الطلبات عبر موقعك اليوم!