كم تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة؟ رؤى حول التسعير
الرسائل القصيرة ميسورة التكلفة لكن عليك حساب تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة والحصول على رؤى تسعيرية قبل تشغيل حملة الرسائل النصية.
يُعد التسويق عبر الرسائل القصيرة من أكثر الوسائل ميسورة التكلفة للوصول إلى العملاء المحتملين وتوليد العملاء المحتملين. ومع ذلك، لا تزال العديد من الشركات الناشئة والصغيرة قلقة بشأن تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة.
إذا كنت من أولئك الذين يريدون حساب تكلفة حملات الرسائل القصيرة، فقد وصلت إلى المكان الصحيح. في هذه المقالة، سنقدم لك جميع التفاصيل حول تكلفة ونماذج تسعير التسويق عبر الرسائل القصيرة.
إذا كان لديك المزيد من الأسئلة حول التسويق عبر الرسائل القصيرة، يمكنك دائماً التواصل معنا للحصول على المساعدة.
العوامل التي تؤثر على تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة
أولاً، لنراجع أهم العوامل التي تؤثر على تكلفة حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة.
حجم الرسائل
عدد الرسائل التي ترسلها هو العامل الأهم في تحديد تكلفة حملاتك.
تقدم بوابات الرسائل القصيرة عادةً خصومات للإرسال بالجملة. هذا يعني أنك تدفع أقل لكل رسالة عندما تختار إرسال المزيد من الرسائل. بالطبع، ستزداد التكلفة الإجمالية لحملتك عند زيادة عدد الرسائل.
حجم قائمة المشتركين
يمكن أن تؤثر قائمة مشتركيك أيضاً على السعر لأن العديد من مزودي خدمة الرسائل القصيرة يحسبون التكلفة بناءً على أرقام الهواتف. بمعنى آخر، قد ترسل رسالة نصية واحدة لـ 100 شخص أو تختار إرسال رسالتين لـ 50 رقماً. في كلتا الحالتين، أنت ترسل 100 رسالة نصية لكن السعر سيختلف بناءً على مزود الخدمة الذي تختاره.
نماذج التسعير المقدمة من مزودي الخدمة
كما ذكرنا سابقاً، قد يحسب مزودو الخدمة التكلفة بشكل مختلف. لذا عليك الانتباه بشكل خاص لنموذج التسعير واختيار النموذج الذي يتناسب مع متطلباتك.
طول الرسالة
كما تعلم، الرسالة القصيرة القياسية لها حد 160 حرفاً. إذا كتبت أكثر، قد يتم احتسابها كرسالتين أو أكثر. لذا ستزداد تكلفتك إذا أردت تضمين الكثير من المعلومات في رسالة واحدة.
الموقع
من الواضح أنه عندما ترسل رسالة قصيرة لرقم هاتف داخل بلدك، تكون التكلفة أرخص بكثير من الرسائل الدولية. لذا ستزداد تكلفة حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة إذا كنت تدير عملاً دولياً.
الميزات المتقدمة
تقدم منصات التسويق عبر الرسائل القصيرة بعض الميزات المتقدمة مثل:
- المراسلة ثنائية الاتجاه
- الأكواد القصيرة
- التكامل مع أدوات التسويق الأخرى
- الجدولة
- الأتمتة
هذه الميزات عادةً ما تكون مكلفة لذا عليك الحذر عند اختيار باقاتك.
نماذج تسعير التسويق عبر الرسائل القصيرة
لنلقِ نظرة الآن على النماذج الشائعة التي تستخدمها الشركات لتحديد أسعار خدمات التسويق عبر الرسائل القصيرة:
1. الدفع حسب الاستخدام
في هذا النموذج، عليك الدفع حسب عدد الرسائل التي ترسلها. تتراوح الأسعار عادةً بين $0.001 و $0.10 لكل رسالة وتتغير بناءً على الحجم.
إذا كنت تبدأ بالتسويق عبر الرسائل القصيرة، فهذا النموذج هو الخيار الأفضل. في الواقع، تحتاج الشركات الناشئة إلى إرسال عدد محدود من الرسائل لذا من الأفضل اختيار الدفع حسب الاستخدام. تذكر أنه إذا أرسلت كميات كبيرة من الرسائل، قد تواجه تصاعداً في التكلفة النهائية.
2. الاشتراك الشهري
إذا كان لديك عمل متوسط إلى كبير الحجم، فمن الأفضل اختيار خطط شهرية بعدد محدد من الرسائل.
على سبيل المثال، قد تتقاضى منك خدمة تسويق عبر الرسائل القصيرة $50 شهرياً لما يصل إلى 5,000 رسالة.
هذه الخطة أكثر فعالية من حيث التكلفة عندما تريد إرسال كميات كبيرة من الرسائل لأن التكلفة لكل رسالة ستنخفض مع زيادة الحجم.
3. تسعير مخصص للمستخدمين ذوي الحجم الكبير
آخر نموذج تسعير شائع للتسويق عبر الرسائل القصيرة هو التسعير المخصص. هذا النموذج مناسب للمؤسسات الدولية الكبيرة التي تحتاج إلى إرسال عشرات الآلاف أو حتى ملايين الرسائل شهرياً.
إليك ملخص لنماذج تسعير الرسائل القصيرة للمقارنة الأفضل:
| نموذج التسعير | هيكل التكلفة | الأفضل لـ | المميزات | العيوب | التسعير النموذجي |
|---|---|---|---|---|---|
| الدفع حسب الاستخدام | رسوم لكل رسالة مرسلة | الشركات الصغيرة أو الجديدة على SMS | – بدون التزام طويل الأجل – مرن، ادفع مقابل ما تستخدمه | التكاليف يمكن أن تتصاعد بسرعة مع الأحجام الكبيرة | $0.001 إلى $0.10 لكل رسالة |
| الاشتراك الشهري | رسوم شهرية ثابتة لعدد محدد من الرسائل | الشركات ذات احتياجات المراسلة المتسقة | – تكاليف متوقعة – تسعير الجملة يقلل التكلفة | – يمكن أن يكون مكلفاً إذا لم يُستخدم بالكامل | $25 إلى $50+ شهرياً لـ 500 إلى 5,000 رسالة |
| التسعير المخصص | تسعير متفاوض عليه للمستخدمين ذوي الحجم الكبير | الشركات الكبيرة ذات الحجم الكبير | – أقل تكلفة لكل رسالة – مخصص لاحتياجات العمل | – يتطلب التزاماً كبيراً | مخصص، بناءً على حجم الرسائل |
| تكاليف إضافية | غير متاح | جميع الشركات | – يغطي احتياجات فريدة مثل الكلمات المفتاحية | – يمكن أن يضيف بشكل كبير للتكلفة الإجمالية | $5 إلى $1,000+ لكل ميزة |
تكاليف إضافية يجب مراعاتها
بالإضافة إلى العوامل السابقة، هناك بعض التكاليف الإضافية عند تشغيل حملة تسويق عبر الرسائل القصيرة:
الأكواد القصيرة
أحياناً قد ترغب في جعل رسائلك النصية مميزة باستخدام رقم كود قصير من 5 أو 6 أرقام. إذا اخترت كوداً طويلاً (رقم هاتف قياسي من 10 أرقام) بدلاً من كود قصير، قد تكون تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة أقل.
قد يكلف استخدام الكود القصير بين $500 و $1,000 شهرياً، وهو ميسور فقط للشركات الكبيرة.
تكاليف الكلمات المفتاحية
قد تسأل ماذا تعني الكلمات المفتاحية في التسويق عبر الرسائل القصيرة. هذه عبارات يجب على العملاء إرسالها إلى كود قصير إذا أرادوا تلقي التحديثات أو الاشتراك في حملة الرسائل القصيرة.
على الرغم من أن بعض المنصات تقدم هذا الخيار في التسعير الأساسي، إلا أن العديد من المزودين الآخرين يتقاضون رسوماً إضافية لإضافة كلمات مفتاحية جديدة لحملتك. لذا خصص ما بين $5 و $25 لكل كلمة مفتاحية إذا كنت ترغب في استخدام هذا الخيار.
تكاليف الامتثال والقانونية
عليك الامتثال لبعض اللوائح مثل GDPR في أوروبا أو TCPA في الولايات المتحدة. قد تتضمن هذه اللوائح تكاليف إضافية لأنه أحياناً عليك استخدام أدوات معينة لضمان الامتثال.
على سبيل المثال، يجب الحصول على الموافقة قبل إرسال رسائلك وأيضاً تضمين خيار إلغاء الاشتراك في رسائلك. ميزة إلغاء الاشتراك الآلية ستكلفك بالتأكيد لذا عليك تضمين هذه التكاليف في حساباتك.
مقارنة تكلفة منصات التسويق عبر الرسائل القصيرة
من الجيد مقارنة منصات مختلفة لمعرفة أيها يقدم خيارات ميسورة لعملك:
WP SMS
WP SMS هي إضافة WordPress للتسويق عبر الرسائل القصيرة سهلة الاستخدام. تدعم أكثر من 300 بوابة رسائل قصيرة ويمكنها التكامل مع العديد من الأدوات مثل WooCommerce. تقدم العديد من الميزات مجاناً والخيارات المتقدمة تتطلب دفعاً.
النسخة المجانية تتضمن ميزات SMS التالية:
- إرسال SMS/MMS
- النشرة الإخبارية والمشتركين
- إشعارات WordPress
- Webhooks
- امتثال GDPR
- REST API
- التحديث التلقائي
- زر الرسالة
يمكنك أيضاً شراء WP SMS Pro بسعر $39 سنوياً والحصول على الكثير من الخيارات مثل:
- تسجيل الدخول بالهاتف/SMS
- المصادقة الثنائية في wp-login.php
- SMS/MMS مجدولة
- SMS/MMS متكررة
- روابط أقصر عبر Bitly
- كتلة إرسال SMS في Gutenberg
- WooCommerce
- BuddyPress
- Quform
- Gravity Forms
- Easy Digital Downloads
- WP Job Manager
- WP Awesome Support
- كشف الأرقام الافتراضية
يمكنك أيضاً الحصول على إضافات أخرى مثل WooCommerce بدفع إضافي.
SimpleTexting
SimpleTexting تقدم خطط اشتراك شهرية. تبدأ الباقات بسعر $39 لـ 500 رسالة وتتغير التكلفة مع الحجم. تقدم الكثير من الأدوات والميزات بما في ذلك الكلمات المفتاحية والتكاملات مع منصات التسويق الأخرى.
EZ Texting
EZ Texting تقدم خططاً تبدأ بسعر $25 شهرياً لـ 500 رسالة. توفر خيارات للأكواد القصيرة والطويلة مع مجموعة متنوعة من التكاملات لأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) ومنصات التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ClickSend
ClickSend لديها نهج الدفع حسب الاستخدام وتبدأ أسعارها بـ $0.01 لكل رسالة. بالطبع، تقدم خصومات للإرسال بالجملة.
تقدم العديد من الميزات مثل خدمات رسائل الوسائط المتعددة (MMS) وخدمات الصوت والبريد الإلكتروني إلى SMS.
يقارن الجدول التالي تكاليف التسويق عبر الرسائل القصيرة لهذه المنصات:
| المنصة | السعر المبدئي | التكلفة لكل SMS | الميزات الرئيسية |
|---|---|---|---|
| WP SMS | إضافة مجانية + تكاليف SMS مدفوعة تبدأ من $39 سنوياً | تبدأ من $0.02 (تختلف حسب البوابة) | الرسائل الجماعية، الجدولة، الدعم متعدد اللغات، تكامل WordPress |
| SimpleTexting | $39 شهرياً لـ 500 رسالة | $0.058 لكل SMS (تنخفض مع الحجم) | الردود التلقائية، الكلمات المفتاحية المخصصة، تكاملات أدوات التسويق |
| EZ Texting | $25 شهرياً لـ 500 رسالة | $0.05 لكل SMS | دعم MMS، أكواد قصيرة وطويلة، تحليلات مفصلة، تكاملات CRM |
| ClickSend | الدفع حسب الاستخدام، تبدأ من $0.008 لكل رسالة | $0.008 لكل SMS (خصومات للجملة متاحة) | دعم MMS، البريد الإلكتروني إلى SMS، خدمات الصوت |
نماذج لتكاليف التسويق عبر الرسائل القصيرة
الآن بعد أن تعرفت على تفصيل أسعار التسويق عبر الرسائل القصيرة، من الجيد رؤية بعض النماذج الحقيقية لحساب حملات التسويق عبر الرسائل القصيرة.
نموذج 1: 12,000 رسالة باستخدام رقم مجاني
في هذا المثال، تختار خطة أساسية لكنك تريد إرسال 12,000 رسالة شهرياً. مع رقم مجاني ومستخدم إضافي واحد لإدارة حملات SMS، سيكون تفصيل تكلفتك كالجدول التالي:
| عنصر التكلفة | التفاصيل | التكلفة |
|---|---|---|
| رسوم منصة SMS | الخطة الأساسية | $39.00 |
| تكلفة الرسائل (لكل رسالة) | $0.0125 × 12,000 رسالة | $150.00 |
| الرقم المجاني | مضمّن | $0 |
| المستخدمون الإضافيون | مستخدم إضافي واحد ($10 شهرياً) | $10.00 |
| رسوم التسجيل | لا شيء | $0 |
| إجمالي التكلفة الشهرية | $199.00 |
نموذج 2: 2,500 رسالة باستخدام كود محلي طويل
الآن، لنفترض أنك تريد استخدام خطة Pro لكنك تحتاج فقط 2,500 رسالة شهرياً. كذلك، إذا كنت تريد استخدام رقم كود محلي طويل بدون مستخدمين إضافيين لكن مع رسوم إعداد صغيرة، ستكون التكلفة:
| عنصر التكلفة | التفاصيل | التكلفة |
|---|---|---|
| رسوم منصة SMS | خطة Pro | $99.00 |
| تكلفة الرسائل (لكل رسالة) | $0.014 × 2,500 رسالة | $35.00 |
| الكود المحلي الطويل | مضمّن | $0 |
| المستخدمون الإضافيون | لا شيء | $0 |
| رسوم الإعداد | رسوم إعداد لمرة واحدة ($15/شهر) | $15.00 |
| إجمالي التكلفة الشهرية | $149.00 |
نموذج 3: 15,000 رسالة باستخدام رقم 10DLC
كنموذج أخير، تخيل أنك تحتاج خطة متقدمة مع 15,000 رسالة شهرياً. كذلك، تريد استخدام رقم 10DLC مع رسوم تسجيل الحملة. عليك تحمّل التكاليف التالية:
| عنصر التكلفة | التفاصيل | التكلفة |
|---|---|---|
| رسوم منصة SMS | الخطة المتقدمة | $149.00 |
| تكلفة الرسائل (لكل رسالة) | $0.011 × 15,000 رسالة | $165.00 |
| رقم 10DLC | مضمّن | $0 |
| المستخدمون الإضافيون | لا شيء | $0 |
| رسوم تسجيل الحملة | رسوم ثابتة | $20.00 |
| إجمالي التكلفة الشهرية | $334.00 |
الخلاصة
كما ترى، يمكن أن تكون تكاليف التسويق عبر الرسائل القصيرة منخفضة أو مرتفعة حسب حاجتك. الأمر يعتمد حقاً على أهدافك وحجم حملاتك التسويقية.
من الجيد البدء بخطط رخيصة تكلف تقريباً لا شيء. النسخة المجانية من WP SMS هي الخيار الأفضل في هذه الحالة.
كذلك، يمكنك اختيار خيارات مدفوعة عندما ينمو عملك وتحتاج إلى إرسال المزيد من الرسائل بمزيد من الميزات.
هنا أيضاً لدينا WP SMS Pro مع ميزات وتكاملات عديدة. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول خطط التسويق عبر الرسائل القصيرة والحصول على نصيحة من الخبراء، يمكنك التواصل معنا الآن!
الأسئلة الشائعة
كم تكلفة التسويق عبر الرسائل القصيرة؟
يعتمد ذلك على عوامل كثيرة بما في ذلك عدد الرسائل والمنصة التي تختارها والمسافة وأيضاً الميزات الإضافية مثل MMS أو المراسلة ثنائية الاتجاه. عادةً، يمكن أن لا تكلفك شيئاً إذا اخترت خيارات مجانية ويمكن أن تكون مكلفة جداً إذا اخترت خيارات مميزة بميزات متقدمة.
هل التسويق عبر الرسائل القصيرة أرخص؟
نعم! عادةً، التسويق عبر الرسائل القصيرة هو قناة تسويقية ميسورة التكلفة مقارنة بالقنوات الأخرى. ومع ذلك، يمكن أن يكون مكلفاً إذا استخدمت ميزات وتكاملات متقدمة.