كيفية إعداد Twilio لإشعارات SMS في WordPress

مع WP SMS، من السهل جداً إعداد Twilio لإشعارات SMS على WordPress.

في الوقت الحاضر، يريد الناس الحصول على معلومات فورية حول الطلبات والمواعيد وتحديثات المنتجات.

تُعد الرسائل القصيرة من أفضل الأدوات لإرسال التنبيهات الآلية والإشعارات للعملاء. السؤال هو كيف يمكنك إرسال إشعارات SMS لعملائك.

لا تقلق! هنا في WP SMS، طوّرنا واحدة من أفضل إضافات WordPress للرسائل القصيرة التي تتيح إرسال تذكيرات آلية وتنبيهات وإشعارات.

في هذه المقالة، سنوضح لك كيفية تهيئة WP SMS لتتمكن من إرسال إشعارات SMS عبر Twilio، بوابة SMS المشهورة.

إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات حول إعداد Twilio لإشعارات SMS في WordPress، فقط تواصل معنا.

ما هو Twilio؟

Twilio هي منصة اتصالات سحابية رائدة وبوابة SMS معروفة. تقدم خيارات API رائعة للشركات والمطورين لإرسال واستقبال الرسائل النصية وإجراء المكالمات الهاتفية.

إرسال التذكيرات والتنبيهات أو الرسائل التسويقية هي ميزات خاصة تقدمها Twilio.

ميزات التنبيهات والإشعارات في Twilio

إليك ما يمكنك فعله باستخدام Twilio:

• دعم البريد الإلكتروني والرسائل النصية والصوت.

• تذكيرات المواعيد لتقليل حالات عدم الحضور.

• تنبيهات أمنية لإخطار العملاء بالسحوبات أو النشاط المشبوه.

• تأكيد الشراء وتحديثات الطلبات الآلية لضمان إطلاع العملاء على طلباتهم.

• إشعارات جماعية لتنبيه العملاء على نطاق واسع.

لماذا تختار Twilio؟

هناك الكثير من بوابات ومنصات SMS الأخرى. ومع ذلك، تشتهر Twilio بـ:

• وصول عالمي: تدعم Twilio أكثر من 180 دولة.
• قابلية التوسع: مناسبة للشركات من جميع الأحجام والأنواع.
• تحليلات في الوقت الفعلي: تحصل على رؤى حول تسليم الرسائل والتفاعل.
• متعددة القنوات: تدعم SMS وWhatsApp والإشعارات الفورية وMMS والصوت.
• الأمان والثقة: Twilio واحدة من أكثر منصات SMS أماناً.

المتطلبات المسبقة لتكامل Twilio مع WordPress

كما هو موضح في الصورة التالية، لإعداد Twilio لإشعارات SMS، تحتاج إلى واجهة برمجة رسائل قابلة للبرمجة.

تتيح لك إضافات WordPress مثل WP SMS القيام بذلك بدون الحاجة إلى البرمجة!

تدعم WP SMS أكثر من 300 بوابة SMS بما في ذلك Twilio وتقدم الكثير من ميزات التسويق عبر SMS المتقدمة مثل:

1. الأتمتة
2. الجدولة
3. المصادقة الثنائية
4. التقسيم
5. تكامل WooCommerce

لإعداد Twilio لإشعارات SMS في WordPress، عليك فقط تثبيت WP SMS.

أيضاً، تحتاج إلى حساب Twilio ومعرفة أساسية بلغة PHP. لا تقلق بشأن العنصر الأخير لأن فريقنا في WP SMS يتأكد من أنك لن تواجه أي مشاكل عند دمج WP SMS وTwilio على لوحة تحكم WordPress الخاصة بك.

تكلفة استخدام Twilio

تقدم Twilio خطط تسعير متنوعة. انظر إلى ملخص باقاتها لاختيار الأفضل لحملات التسويق عبر SMS:

رسائل SMS شهرياً	SMS الصادر	SMS الوارد
أول 150,000 رسالة	$0.0079	$0.0079
150,001 – 300,000 رسالة	$0.0077	$0.0077
300,001 – 500,000 رسالة	$0.0075	$0.0075
500,001 – 750,000 رسالة	$0.0073	$0.0073
750,001 – 1,000,000 رسالة	$0.0071	$0.0071
أكثر من مليون رسالة	$0.0069	$0.0069

إعداد Twilio لإشعارات SMS: دليل خطوة بخطوة

Twilio هي منصة تسويق SMS سهلة الاستخدام يمكن أن تتكامل بسهولة مع WordPress وإضافات SMS الأخرى.

تحتاج فقط إلى اتباع هذه الخطوات للحصول على هذه الأداة الرائعة على لوحة تحكم موقعك وتشغيل حملات SMS بدون التبديل إلى أي منصة أخرى:

الخطوة 1: إنشاء حساب Twilio

أولاً، تحتاج إلى حساب على Twilio. إليك الطريقة:

1. زر موقع Twilio وسجّل حساباً مجانياً.
2. تحقق من رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني.
3. ادخل إلى لوحة تحكم Twilio لإدارة حسابك.

الخطوة 2: الحصول على رقم هاتف Twilio

تحتاج إلى رقم هاتف Twilio لاستخدامه كمعرف مرسل. إليك خطوات بسيطة للحصول عليه:

1. في لوحة تحكم Twilio، اذهب إلى Phone Numbers > شراء رقم.
2. ابحث عن رقم يدعم SMS.
3. اشترِ الرقم واحفظه للاستخدام المستقبلي.

الخطوة 3: إنشاء بيانات اعتماد API

1. في لوحة تحكم Twilio، اذهب إلى Settings > API Keys & Tokens.
2. حدد موقع Account SID وAuth Token. هذه البيانات تُصادق تطبيقك مع Twilio.

دوّن بيانات اعتمادك كالتالي:

ACCOUNT SID = AC90d5e*******************

AUTH TOKEN = ***************************

يجب تخزينها بأمان لأنك ستحتاجها أثناء عملية التكامل.

الخطوة 4: تثبيت إضافة Twilio في WordPress: WP SMS

إذا كنت تفضل عدم البرمجة، فمن الأفضل استخدام إضافة SMS مثل WP SMS لتتمكن من استخدام Twilio على WordPress. إليك كيفية دمج Twilio مع WP SMS:

1. سجّل الدخول إلى لوحة تحكم WordPress.
2. اذهب إلى الإضافات > إضافة جديدة وابحث عن WP SMS.
3. ثبّت وفعّل WP SMS.

الخطوة 5: تهيئة الإضافة

1. اذهب إلى صفحة إعدادات الإضافة في WordPress.
2. اختر Twilio كبوابة SMS وأدخل بيانات اعتمادك.
3. اختبر الاتصال للتأكد من أن كل شيء يعمل.

الخطوة 6: إعداد إشعارات SMS

الآن، حان الوقت لإعداد Twilio لإشعارات SMS باستخدام إضافة WP SMS. تتيح لك WP SMS تحديد المشغلات لإشعارات SMS.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام تسجيل مستخدم جديد وتأكيد الطلب وتذكيرات المواعيد لإرسال الإشعارات.

للقيام بذلك، انقر على أيقونة الإشعارات في القائمة اليسرى. ثم هيّئ جميع المتطلبات بما في ذلك المستلمون ونص الرسالة وغيرها.

تتيح لك الإضافة إنشاء قوالب SMS بمحتوى ديناميكي. تسمح لك بإدخال بعض البيانات تلقائياً مثل اسم المستخدم والتاريخ وغيرها. تحتاج فقط إلى استخدام الكود المناسب في نص الرسالة:

الخطوة 7: اختبار التهيئة

أخيراً وليس آخراً، تحتاج إلى إجراء بعض الاختبارات للتأكد من أنك أعددت Twilio لإشعارات SMS بشكل صحيح.

للقيام بذلك، حاول تنفيذ إجراءات على موقعك تُشغّل إشعارات SMS. ثم تأكد من تسليم الرسائل كما هو متوقع.

التخصيص المتقدم

بالإضافة إلى الإعداد الأساسي، تحتاج إلى النظر في بعض الميزات المتقدمة التي تقدمها Twilio. إليك ملخصاً لهذه الميزات:

استخدام API الخاص بـ Twilio مباشرة

على الرغم من أن WP SMS توفر كل ما هو ضروري، قد يرغب بعض المطورين في مزيد من التحكم في مشاريعهم.

يمكنهم استخدام REST API الخاص بـ Twilio مباشرة لـ:

1. تخصيص سير عمل الرسائل.
2. دمج SMS مع أدوات أو منصات أخرى.
3. إرسال رسائل مخصصة بناءً على بيانات المستخدم.

في مثل هذه الحالات، تحتاج إلى استخدام برمجة PHP.

إضافة المنطق الشرطي

لديك القدرة على تحديد منطق لإرسال إشعارات SMS تحت شروط محددة. على سبيل المثال، يمكنك تحديد إشعار SMS لتحديثات الطلبات عندما تتجاوز قيمة الطلب 100 دولار.

دعم متعدد اللغات

تتيح لك الإضافة إرسال رسائل بلغات متعددة. لذا تحتاج إلى التأكد من إرسال رسائل SMS باللغة المفضلة للمستخدم.

التكامل مع أدوات CRM

من الجيد مزامنة Twilio مع منصات CRM مثل HubSpot أو Salesforce لأتمتة اتصالات العملاء.

المراقبة والتحليلات

استخدم لوحة تحكم Twilio لتحليل أداء SMS باستخدام:

1. مراقبة معدلات تسليم الرسائل.
2. تتبع الرسائل غير المسلّمة.
3. تحسين استراتيجية SMS بناءً على بيانات تفاعل المستخدمين.

أمثلة على إشعارات SMS

يمكن أن تساعدك إشعارات SMS لأغراض متعددة. الآن بعد أن تعرف كيفية إعداد Twilio لإشعارات SMS باستخدام WordPress، لنرى أي نوع من الرسائل النصية يمكنها إرسالها.

إليك بعض الأمثلة:

تسجيل المستخدم

يمكنك إرسال رسالة ترحيب للمستخدمين الذين يسجّلون على موقعك. هذه الرسالة سترسل إشارة للمستخدم بأنك تقدّر تسجيله. إليك مثالاً:

تأكيد الطلب

كما ذكرنا سابقاً، يحتاج الناس إلى معلومات فورية عن طلباتهم. إذا أرسلت تأكيد طلب آلي من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك، سيثق المستخدمون بخدماتك.

يساعدك هذا في كسب ثقتهم وتشجيعهم على الاستمرار في الشراء من عملك. يوضح قالب SMS التالي كيفية القيام بذلك:

تذكير بالموعد

في كثير من الأحيان قد ينسى عملاؤك/مرضاك مواعيدهم وهذا سيؤدي إلى معدلات أعلى لعدم الحضور.

ميزة إشعارات SMS التي تقدمها WP SMS من WordPress هي أفضل حل لهذه المشكلة. انظر إلى نموذج الرسالة التالي لتذكيرات المواعيد:

إعادة تعيين كلمة المرور

في كثير من الأحيان قد ينسى مستخدموك كلمات المرور على موقعك. إشعارات SMS هي أفضل الأدوات لإرسال رابط إعادة تعيين كلمة المرور لهم. إليك مثالاً:

عروض خاصة

أحياناً تريد تقديم صفقات VIP لعملائك المخلصين. ميزات SMS الآلية التي تقدمها WP SMS رائعة لهذا الغرض. إليك نموذج SMS رائع في هذا الشأن:

الخلاصة

إرسال إشعارات SMS فكرة رائعة لتقديم خدمة العملاء وإبقاء عملائك متفاعلين.

Twilio واحدة من أفضل منصات وبوابات SMS لإرسال إشعارات SMS.

لاستخدامها، يمكنك تجنب كتابة الأكواد واستخدام إضافات WordPress مثل WP SMS.

تتيح لك WP SMS إعداد Twilio لإشعارات SMS في WordPress بسهولة وأتمتة التذكيرات والتنبيهات ورسائل التأكيد.

يمكنك تجربة النسخة التجريبية من WP SMS لاختبار قوتها. كما تقدم WP SMS خطة مجانية بميزات أساسية رائعة لحملات SMS الصغيرة. فلماذا الانتظار؟ احصل على WP SMS الآن!

الأسئلة الشائعة

كيف أدمج Twilio مع WordPress؟

ثبّت إضافة مثل WP SMS المتوافقة مع Twilio. ثم هيّئ WP SMS واختر Twilio كبوابة SMS. بالطبع، تحتاج إلى Account SID وAuth Token ورقم هاتف Twilio.

هل يمكن لـ WordPress إرسال SMS؟

نعم، يمكن لـ WordPress إرسال SMS باستخدام إضافات مثل WP SMS. تحتاج فقط إلى تثبيت WP SMS واختيار بوابة SMS مثل Twilio.

كيف أهيّئ رابط SMS الخاص بـ Twilio؟

في لوحة تحكم Twilio، اذهب إلى Phone Numbers > Active Numbers، ثم أدخل رابط webhook مثل https://example.com/sms-handler تحت قسم Messaging. احفظ إعداداتك.

هل تقدم WP SMS محتوى ديناميكي لإشعارات SMS باستخدام Twilio؟

نعم! يمكنك تحديد محتوى ديناميكي لرسالتك واختيار عناصر مثل اسم المستخدم والتاريخ وغيرها.