راهنمای عیبیابی
تشخیص و رفع مشکلات رایج WSMS.
این راهنما به شما کمک میکند مشکلات رایج هنگام استفاده از WSMS را تشخیص و رفع کنید.
بررسی پاسخ API
- به SMS → Outbox بروید
- پیامهای خطا در ورودیهای پیامک ناموفق را بررسی کنید
- خطاهای رایج شامل:
- اعتبارنامههای نامعتبر
- موجودی ناکافی
- قالب نامعتبر شماره تلفن
تأیید قالب شماره تلفن
مشکلات قالببندی شماره تلفن یک دلیل رایج شکست تحویل هستند:
- بررسی کنید آیا درگاه شما نیاز به پیشوند کد کشور دارد
- با هر دو قالب آزمایش کنید:
+49123456789و0123456789 - فاصلهها و کاراکترهای ویژه را حذف کنید
بررسی لاگهای سرور
اشکالزدایی وردپرس را برای ثبت خطاها فعال کنید:
- به
wp-config.phpاضافه کنید:
define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);- فایل
wp-content/debug.logرا برای خطاهای مرتبط با WSMS بررسی کنید
مشکلات رایج
پیامک ارسال نمیشود
- صحت اعتبارنامههای درگاه را تأیید کنید
- موجودی/اعتبار پیامک خود را بررسی کنید
- فعال بودن درگاه در تنظیمات را تأیید کنید
- ابتدا با شماره تلفن خود آزمایش کنید
شناسه فرستنده اشتباه
- برخی درگاهها نیاز به شناسه فرستنده از پیش ثبتشده دارند
- شناسه فرستنده را زیر ۱۱ کاراکتر نگه دارید
- فقط از کاراکترهای حروفیعددی استفاده کنید
تأخیر در تحویل
- بررسی کنید آیا ارسال زمانبندی شده فعال است
- پیکربندی Server Cron را بازبینی کنید
- تأیید کنید که درگاه تأخیر ندارد
OTP دریافت نمیشود
- قالب شماره تلفن را با الزامات درگاه تأیید کنید
- تنظیمات اسپم/مسدودسازی پیام در تلفن را بررسی کنید
- فعال بودن ویژگی OTP در تنظیمات را تأیید کنید
مشکلات مختص درگاه
هر درگاه ممکن است الزامات منحصر به فردی داشته باشد. برای موارد زیر به مستندات درگاه خود مراجعه کنید یا با پشتیبانی آنها تماس بگیرید:
- الزامات لیست سفید IP
- محدودیتهای نرخ API
- محدودیتهای منطقهای
مرتبط
- پیکربندی درگاه - راهاندازی درگاه
- راهاندازی درگاه سفارشی - پیکربندی درگاههای سفارشی
آخرین بهروزرسانی: ۶ دی ۱۴۰۳