بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌های ورزشی: بهترین شیوه‌ها + نمونه‌ها

تناسب اندام روز به روز بین مردم محبوب‌تر می‌شود و این فرصت بزرگی برای رشد باشگاه‌های ورزشی است. البته رقابت به قدری شدید است که بسیاری از مربیان علی‌رغم سرمایه‌گذاری نمی‌توانند ورزشکاران را جذب کنند. استفاده موثر از بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌های ورزشی ممکن است پاسخ این مشکل باشد.

اگرچه بسیاری از صاحبان باشگاه از پلتفرم‌های جدید مانند شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ خدمات خود استفاده می‌کنند، نمی‌توان اثربخشی کمپین‌های پیامکی را نادیده گرفت.

اگر می‌خواهید بدانید چگونه بازاریابی پیامکی می‌تواند به باشگاه شما کمک کند تا به ورزشکاران جدید دسترسی پیدا کند و آن‌ها را وفادار سازد، مقاله زیر را بخوانید.

بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌ها: آیا ارزش سرمایه‌گذاری را دارد؟

بازاریابی پیامکی واقعا بین کسب‌وکارهای هر نوع و اندازه‌ای محبوب است و باشگاه‌های ورزشی نیز استثنا نیستند.

قبل از شروع کمپین بازاریابی پیامکی تناسب اندام خود، خوب است با مزایا و محدودیت‌های آن آشنا شوید.

در اینجا مزایا و معایب بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌ها آورده شده است:

مزایای بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌ها

• ارتباط مستقیم و فوری: بازاریابی پیامکی به شما امکان دسترسی فوری به ورزشکاران را می‌دهد. این ویژگی بازاریابی پیامکی را برای به‌روزرسانی‌های فوری و کمپین‌های بازاریابی حساس به زمان عالی می‌کند.

• نرخ تعامل و تبدیل بالا: مردم با پیامک راحت‌تر از سایر کانال‌ها مانند ایمیل هستند. بنابراین نرخ تعامل و تبدیل بازاریابی پیامکی بالاتر است.

• مقرون‌به‌صرفه: بازاریابی پیامکی در مقایسه با سایر روش‌های تبلیغاتی نسبتا مقرون‌به‌صرفه است. بنابراین برای کسب‌وکارهای کوچک مانند باشگاه‌ها عالی است.

• شخصی‌سازی و حفظ مشتری: اگر می‌خواهید وفاداری مشتری ایجاد کنید، پیامک معجزه می‌کند. می‌توانید به راحتی پیام‌های متنی خود را شخصی‌سازی کنید و مشتریان خود را به ادامه همکاری با شما تشویق کنید.

معایب بازاریابی پیامکی برای باشگاه‌ها

• محدودیت طول پیام: شما محدودیت ۱۶۰ کاراکتری در بازاریابی پیامکی دارید. بنابراین انتقال پیام‌های پیچیده هنگام استفاده از پیامک ممکن است کمی دشوار باشد.

• مبتنی بر مجوز: بازاریابی پیامکی نیاز به رضایت صریح از گیرندگان دارد. به عبارت دیگر، باشگاه شما باید قبل از ارسال پیام یک لیست اشتراک بسازد و در پیام‌های خود گزینه انصراف ارائه دهد.

• بدون عناصر بصری: پیامک فقط متن یا شاید چند ایموجی است که برای نیازهای امروزی بسیار ساده است. این ویژگی پیامک را برای جذب افراد، به ویژه جوانان، ناکافی می‌کند.

۱۰ بهترین شیوه بازاریابی پیامکی باشگاه + نمونه‌ها

حالا بیایید برخی نکات مهم برای کمپین‌های بازاریابی باشگاه را با نمونه‌های پیشنهادی مرور کنیم:

شماره ۱: ساخت و نگهداری لیست مشترکین پاکیزه

باید یک لیست واضح از مشترکین از افرادی بسازید که فکر می‌کنید احتمال زیادی دارد به باشگاه شما بیایند. باید ورزشکاران بالقوه خود را هدفمند انتخاب کنید تا حداکثر بهره‌وری را در بازاریابی پیامکی باشگاه خود به دست آورید.

برای این کار، باید شماره تلفن‌ها را از طریق روش‌های هوشمند اشتراک جمع‌آوری کنید. برای مثال، می‌توانید از کانال‌های زیر برای افزایش لیست مشترکین خود استفاده کنید:

1. فرم‌های ثبت‌نام وب‌سایت
2. تبلیغات شبکه‌های اجتماعی
3. حضوری در باشگاه
4. ثبت‌نام رویداد
5. معرفی توسط دوستان و خانواده

سعی کنید مشوق‌هایی مانند تخفیف ارائه دهید تا اعضا را به اشتراک تشویق کنید. همچنین باید لیست خود را به طور منظم پاکسازی کنید تا مطمئن شوید وقت خود را با ارسال پیام به افرادی که تعامل ندارند هدر نمی‌دهید.

در اینجا نمونه‌ای از تشویق گیرندگان به اشتراک در کمپین بازاریابی پیامکی باشگاه آورده شده است:

شماره ۲: نوشتن پیام‌های جذاب و واضح

همانطور که گفته شد، شما محدودیت ۱۶۰ کاراکتری دارید. بنابراین پیام‌های پیامکی شما باید مختصر، واضح و عمل‌گرا باشند.

شما این امکان را ندارید که از اصطلاحات تخصصی استفاده کنید یا زیاد توضیح دهید. بنابراین مستقیم به اصل مطلب بروید و مطمئن شوید یک فراخوان عمل واضح وجود دارد.

در اینجا چند نکته مفید برای ایجاد CTA موثر آورده شده است:

• مستقیم باشید: کلمات عملیاتی مانند “رزرو کن”، “بپیوند”، “دریافت کن” یا “ثبت‌نام” می‌توانند مفید باشند.

• فوریت ایجاد کنید: عباراتی مانند “ظرفیت محدود”، “فقط امروز” یا “پیشنهاد به زودی تمام می‌شود” حس فوریت ایجاد کرده و گیرندگان را به اقدام وادار می‌کنند.

• از لینک‌های کوتاه استفاده کنید: سعی کنید از پلتفرم‌های پیامکی مانند WP SMS که ابزارهای کوتاه‌سازی لینک ارائه می‌دهند استفاده کنید. به این ترتیب، می‌توانید ترافیک را به وب‌سایت خود هدایت کنید بدون اینکه کاراکترهای زیادی به پیام‌هایتان اضافه شود.

• آسان کنید: فقط یک اقدام ساده مانند پاسخ با یک کلمه کلیدی یا کلیک روی لینک بگنجانید. در غیر این صورت، گیرنده ممکن است درخواست شما را رد کند.

در اینجا نمونه‌ای از پیام متنی جذاب برای باشگاه با CTA موثر آورده شده است:

شماره ۳: بهینه‌سازی زمان‌بندی و فرکانس کمپین‌های پیامکی

زمان‌بندی در بازاریابی پیامکی بسیار مهم است. اگر پیام‌های خود را بی‌موقع ارسال کنید، مشترکین شما احتمالا لغو اشتراک می‌کنند.

باید پیام‌های متنی خود را زمانی ارسال کنید که اکثر مخاطبان شما احتمالا تعامل می‌کنند.

اگرچه فرمول مشخصی برای تعیین زمان بهینه ارسال پیامک وجود ندارد، بازه‌هایی هستند که بازاریابی پیامکی نتایج بهتری می‌دهد.

معمولا پنجشنبه ساعت ۲ بعد از ظهر، جمعه ساعت ۱۲ ظهر و شنبه ساعت ۷ عصر به عنوان بهترین زمان ارسال پیامک شناخته می‌شوند.

برای باشگاه‌ها، بازاریابی پیامکی در اوایل صبح و بعد از ساعات کاری نیز می‌تواند مفید باشد. دلیل آن این است که مردم در این ساعات احتمال بیشتری دارد به ورزش تشویق شوند.

همچنین باید تعداد پیام‌های متنی را محدود کنید زیرا مردم ممکن است آزرده شوند و لغو اشتراک کنند. سعی کنید پیام‌های خود را کمتر از ۲ بار در هفته نگه دارید.

شماره ۴: شخصی‌سازی پیام‌های پیامکی

مهم است که با مخاطبان خود مانند یکی از آن‌ها صحبت کنید، نه یک بازاریاب که می‌خواهد چیزی بفروشد.

شخصی‌سازی فراتر از استفاده از نام کوچک گیرنده در ابتدای پیامک است. این کاری است که بسیاری از بازاریابان دیگر انجام می‌دهند. پس چه کنم؟ باید تجربه قبلی ورزشکاران خود را در پیام‌هایتان بگنجانید. به این ترتیب، احساس می‌کنند عملکردشان برای شما مهم است.

برای مثال، از چیزی مانند زیر استفاده کنید:

در این پیام، چیزی درباره اقدامات قبلی گیرنده ذکر کرده‌اید، به این معنی که حضور او در باشگاه برایتان ارزشمند بوده است.

برای پیشرفت بیشتر در شخصی‌سازی، باید مخاطبان خود را به گروه‌های مختلف تقسیم کنید. در نتیجه، می‌توانید هر گروه را بر اساس ویژگی‌های خاصشان هدف قرار دهید. برای مثال، می‌توانید آن‌ها را بر اساس:

• ترجیحات کلاس
• فرکانس حضور
• تاریخ ثبت‌نام
• اهداف

تقسیم‌بندی کنید. اگر این عوامل را در نظر بگیرید، می‌توانید پیام متنی یک گروه از افراد را فورا شخصی‌سازی کنید. این در زمان و هزینه صرفه‌جویی کرده و به نرخ تعامل بالاتری منجر می‌شود.

شماره ۵: اطمینان از مطابقت با مقررات

قانون حفاظت از مصرف‌کننده تلفنی (TCPA) و GDPR دو مقررات مهم هستند که باید از آن‌ها پیروی کنید. مطمئن شوید که از هر قانون محلی، ملی و بین‌المللی در بازاریابی پیامکی خود پیروی می‌کنید وگرنه با جریمه مواجه خواهید شد.

یکی از مهم‌ترین مسائل گنجاندن گزینه لغو اشتراک در پیام‌هایتان است. در اینجا نمونه‌ای از گزینه انصراف آورده شده است:

همچنین مهم است که پیام‌های خود را برای مدتی نگه دارید تا در صورت بروز مشکل در آینده، مدرک مطابقت داشته باشید.

شماره ۶: ارسال پیامک برای یادآوری‌ها و تغییر زمان‌بندی خودکار

می‌توانید با ارتباط ساده و خودکار با مخاطبان خود بیشترین بهره را از پیامک ببرید.

در اینجا چند نمونه از استفاده از پیامک به عنوان یادآوری آورده شده است:

1. یادآوری‌های خودکار جلسه

خودکارسازی یک ویژگی عالی است که برخی پلتفرم‌های پیامکی ارائه می‌دهند. می‌توانید از آن برای ارسال یادآوری‌های خودکار در رویدادهای مهم مانند ۲۴ تا ۴۸ ساعت قبل از جلسات استفاده کنید.

در اینجا نمونه‌ای از یادآوری خودکار برای باشگاه آورده شده است:

2. اطلاعات دقیق برنامه کلاس‌ها

می‌توانید از افزونه‌های اعلان ووکامرس مانند WP SMS Pro برای ارسال به‌روزرسانی‌های خودکار سفارش هنگام ثبت‌نام ورزشکار جدید در وب‌سایت استفاده کنید. برای مثال، می‌توانید اطلاعات دقیق کلاس آن‌ها را ارسال کنید:

3. گزینه‌های تغییر زمان‌بندی

پیامک ابزار عالی‌ای برای ارائه گزینه‌های آسان به اعضای باشگاه برای تغییر زمان یا لغو جلساتشان است.

می‌توانید از ویژگی‌های هوشمند پیام‌رسانی دوطرفه در پلتفرم پیامکی خود برای دریافت پیام استفاده کنید. در این حالت، می‌توانید سیستم پیامکی خود را طوری تنظیم کنید که کلمات کلیدی مانند “RESCHEDULE” یا “CANCEL” را تشخیص دهد.

در نتیجه، اعضای باشگاه شما می‌توانند به راحتی با استفاده از پیام‌های خودکار تغییر زمان یا لغو کنند.

در اینجا نمونه‌ای از پیام متنی خودکار آورده شده است:

شماره ۷: بهره‌گیری از بازخورد و نظرسنجی

دریافت بازخورد از اعضای باشگاه می‌تواند به شما کمک کند نقاط ضعف خود را برطرف کنید و اعتماد آن‌ها را جلب کنید. در واقع، احساس می‌کنند بخشی از داستان شما هستند و در برنامه کسب‌وکار شما نظر دارند.

در اینجا چند نکته برای استفاده از بازخورد و نظرسنجی در کمپین‌های بازاریابی پیامکی باشگاه آورده شده است:

• ارسال درخواست‌های بازخورد به‌موقع و مرتبط
• آسان کردن ارائه بازخورد
• بخش‌بندی درخواست‌های بازخورد
• مشوق دادن برای پاسخ‌های بازخورد
• پیگیری بازخورد و نظرسنجی
• ردیابی و تحلیل روندهای بازخورد
• ارائه به‌روزرسانی درباره نتایج بازخورد و نظرسنجی

در اینجا نمونه‌ای از پیامک بازخورد برای باشگاه آورده شده است:

شماره ۸: ترکیب با بازاریابی ایمیلی و شبکه‌های اجتماعی

بازاریابی پیامکی می‌تواند برای باشگاه‌ها کار کند اما کافی نیست. می‌توانید دسترسی باشگاه خود را با ادغام پیامک با سایر کانال‌ها مانند ایمیل و شبکه‌های اجتماعی به حداکثر برسانید.

در اینجا چند نکته سریع در این زمینه آورده شده است:

• سازگاری: باید یک لحن و سبک منحصربه‌فرد و سازگار در تمام کانال‌ها حفظ کنید.

• استفاده از نقاط قوت: از قدرت هر کانال برای بهینه‌سازی کمپین‌های خود استفاده کنید. برای مثال، از پیامک برای هشدارهای حساس به زمان، ایمیل برای به‌روزرسانی‌های دقیق و شبکه‌های اجتماعی برای تعامل و جامعه‌سازی استفاده کنید.

• تبلیغ متقابل: می‌توانید از یک کانال برای تبلیغ کانال دیگر استفاده کنید. برای مثال، لینک شبکه‌های اجتماعی خود را در پیام‌های متنی بگنجانید. همچنین می‌توانید از سایر کانال‌ها برای رشد لیست مشترکین پیامکی خود استفاده کنید.

برای مثال، می‌توانید یک ایمیل برای تبلیغ کلاس جدید ارسال کنید، یک تیزر در اینستاگرام بگذارید و با یک پیامک پیگیری کنید تا یک استراتژی بازاریابی ترکیبی برای باشگاه خود داشته باشید.

در اینجا نمونه‌ای از پیامک پیگیری آورده شده است:

شماره ۹: تبلیغ رویدادها و کارگاه‌های ویژه

می‌توانید با تبلیغ رویدادهای ویژه، اعضای خود را هیجان‌زده و فعال نگه دارید. به این ترتیب، می‌توانید مانند یک رهبر فکری ظاهر شوید، نه فقط یک مربی.

می‌توانید چالش‌های تناسب اندام، کارگاه‌ها یا کلاس‌های گروهی را از طریق پیامک تبلیغ کنید و توصیه‌هایی داشته باشید.

باید مطمئن شوید که جزئیات و مزایای رویداد واضح هستند. در اینجا نمونه‌ای از این نوع پیام‌های متنی برای باشگاه آورده شده است:

شماره ۱۰: استفاده از پیامک برای فروش خدمات اضافی

آخرین اما نه کم‌اهمیت‌ترین، می‌توانید شروع به فروش خدمات و ابزارهای اضافی باشگاه کنید و از بازاریابی پیامکی برای تقویت فروش خود استفاده کنید.

در اینجا چند نکته برای این کار آورده شده است:

• هدف‌گیری اعضای خاص: می‌توانید اعضا را به طور دقیق هدف بگیرید تا هر خدمت/محصول را به گروه خاصی با شانس خرید بالاتر ارسال کنید.

• پیشنهاد معاملات ویژه: بهتر است چیز ویژه‌ای مانند تخفیف برای مشوق ارائه دهید.

در اینجا نیز یک قالب پیامک مناسب برای فروش خدمات باشگاه آورده شده است:

جمع‌بندی

پیامک هنوز ابزار عالی‌ای برای رشد کسب‌وکار است و باشگاه‌های ورزشی نیز استثنا نیستند. می‌توانید از پیامک برای ارائه تخفیف‌های ثبت‌نام، خوش‌آمدگویی به تازه‌واردان، ارسال برنامه‌ها و افزایش وفاداری مشتریان باشگاه استفاده کنید.

البته باید هوشمندتر از رقبای خود باشید و از بازاریابی پیامکی به روش درست استفاده کنید.

ما بهترین شیوه‌های بازاریابی پیامکی باشگاه را همراه با قالب‌های پیامکی کاربردی خلاصه کردیم.

به یاد داشته باشید که سازگاری و خلاقیت کلید موفقیت در بازاریابی پیامکی باشگاه است.

اگر در اولین رویکرد خود شکست خوردید ناامید نشوید. همچنین دریافت مشاوره از متخصصان خوب است.

در اینجا در WP SMS، می‌توانیم به شما کمک کنیم کمپین‌های بازاریابی پیامکی موثری را که با وب‌سایت باشگاه شما ادغام شده‌اند اجرا کنید. پس چرا صبر کنید؟ همین الان شروع کنید!

سوالات متداول

چگونه می‌توانم بازاریابی پیامکی انجام دهم؟

در اینجا یک راهنمای گام به گام ساده برای اجرای کمپین بازاریابی پیامکی باشگاه آورده شده است:

1. در یک پلتفرم بازاریابی پیامکی مانند WP SMS ثبت‌نام کنید.
2. لیست مخاطبین خود را بسازید.
3. پیام‌های هدفمند ایجاد کنید.
4. پیامک‌ها را برای مخاطبان خود زمان‌بندی/ارسال کنید.
5. پیام‌های خود را ردیابی، تحلیل و بهینه‌سازی کنید.

آیا پیامک برای بازاریابی باشگاه موثر است؟

بله، البته! اگرچه کانال‌های بازاریابی جدید زیادی مانند شبکه‌های اجتماعی وجود دارد، پیامک هنوز یکی از مقرون‌به‌صرفه‌ترین روش‌های بازاریابی است.

چگونه یک پیامک بازاریابی خوب بنویسم؟

در اینجا نکاتی برای نوشتن پیامک خوب برای باشگاه آورده شده است:

1. کوتاه بنویسید
2. واضح بگویید چه می‌خواهید
3. یک CTA قوی بگنجانید
4. شخصی‌سازی کنید

بهترین انواع پیامک باشگاه کدامند؟

1. دعوت به کلاس‌ها
2. جلسات تمرینی ویژه
3. پیشنهادات ثبت‌نام باشگاه
4. خوش‌آمدگویی به اعضای جدید
5. معرفی باشگاه توسط دوستان
6. پیام‌های تشویقی
7. تغییرات برنامه