بازگرداندن مشتریان از دست رفته با پیامک سبد خرید رها شده
فروشهای از دست رفته را بازیابی کنید و درآمد را با یادآوری پیامکی سبد خرید رها شده افزایش دهید. بیاموزید چگونه مشتریان را به طور موثر دوباره جذب کنید.
سبدهای خرید آنلاینی که مشتریان با محصولات پر کردهاند اما پرداخت نکردهاند، به عنوان سبد خرید رها شده شناخته میشوند. برای کسبوکارهای آنلاین، بازیابی این سبدهای رها شده ضروری است زیرا میتواند منجر به فروش بیشتر و مشتریان وفادارتر شود. مطالعات نشان میدهند که تقریبا ۷۰٪ از مشتریان سبد خرید خود را رها میکنند و این ضرورت اتخاذ روشهایی مانند ارسال یادآوری پیامکی برای بازیابی خریدهای از دست رفته را برجسته میکند. کسبوکارها میتوانند با ارسال پیامک به مشتریانی که سبد خرید را رها کردهاند، نرخ تبدیل را افزایش دهند و رشد درآمد را تحریک کنند.
آنچه خواهید خواند
- چرا این اتفاق میافتد؟
- یافتن راهحل
- نحوه کار الحاقیه WP SMS WooCommerce Pro
- قابلیت WooCommerce Pro برای سبد خرید رها شده
چرا این اتفاق میافتد؟
رها شدن سبد خرید میتواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله هزینههای حملونقل غیرمنتظره، فرآیند پرداخت پیچیده، عدم اعتماد به وبسایت یا درگاه پرداخت، سرعت پایین وبسایت، خطاهای وبسایت، مقایسه قیمتها و موارد دیگر. گاهی مشتریان محصولات را با قصد خرید بعدی یا فقط برای مرور فروشگاه به سبد خرید اضافه میکنند. آگاهی از دلایل رها شدن سبد خرید به صاحبان کسبوکارهای آنلاین کمک میکند مشکلات را شناسایی و رفع کنند، نرخ رها شدن سبد خرید را کاهش دهند و درآمد را افزایش دهند.
هزینههای حملونقل تاثیر زیادی بر رها شدن سبد خرید دارد. بنابراین، اگر فروشگاه شما نرخ بالاتر از حد متوسط رها شدن سبد خرید را تجربه میکند، هزینههای حملونقل ممکن است عامل موثری باشد. در بخش بعدی راهحلی را بررسی میکنیم که به شما کمک میکند مشکل را رفع کنید و نسبت مشتریانی که خرید خود را تکمیل میکنند افزایش دهید.
یافتن راهحل
قابلیت پیامک سبد خرید رها شده ووکامرس در الحاقیه WP SMS WooCommerce Pro به صاحبان فروشگاههای آنلاین اجازه میدهد فروشهای از دست رفته را با ارسال پیامکهای سفارشی به مشتریانی که سبد خرید خود را رها کردهاند بازیابی کنند و حتی کوپن تخفیف برایشان تنظیم کنند. صاحبان فروشگاه میتوانند با این ابزار خریدهای ناتمام را به مشتریان یادآوری کنند و آنها را به تکمیل خرید ترغیب کنند.
نحوه کار الحاقیه WP SMS WooCommerce Pro
با استفاده از قابلیت پیامک سبد خرید رها شده ووکامرس، به صورت خودکار پیامک به مشتریانی ارسال میشود که محصولاتی در سبد خرید خود باقی گذاشتهاند اما تراکنش را تکمیل نکردهاند. این پیامها میتوانند شامل کدهای کوپن باشند تا آنها را به تکمیل تراکنش ترغیب کنند.
یکی از مزایای اصلی استفاده از پیامک نسبت به سایر کانالهای ارتباطی مانند ایمیل این است که پیامکها نرخ بازگشایی و پاسخ بسیار بالاتری دارند. بنابراین مشتریان بیشتر احتمال دارد اعلان را ببینند و اقدامی برای تکمیل تراکنش انجام دهند. علاوه بر این، پیامکها اغلب مهمتر از ایمیلها تلقی میشوند که میتواند به ایجاد حس فوریت کمک کند و مشتریان را تشویق کند سریعتر اقدام کنند.
قابلیت WooCommerce Pro برای سبد خرید رها شده
الحاقیه WooCommerce Pro قابلیتهای متعددی برای سبد خرید رها شده ارائه میدهد. ابتدا باید افزونه را خریداری و فعال کنید. سپس به SMS Woo Pro > تنظیمات > سبد خرید بروید، جایی که گزینههایی مانند موارد زیر مشاهده خواهید کرد:
- تنظیم آستانه برای ارسال اعلان پیامکی پس از رها شدن سبد خرید توسط مشتری. این آستانه زمان لازم برای شناسایی یک سبد خرید به عنوان رها شده را تعیین میکند.
- ایجاد کوپن با قابلیت تعیین تاریخ انقضا.
- ارسال پیام سفارشی با امکان تنظیم زمان پس از شناسایی سبد خرید به عنوان رها شده.
به طور خلاصه، بازیابی سبدهای خرید رها شده جنبهای حیاتی از کسبوکارهای آنلاین است. با استفاده از یادآوریهای پیامکی و کوپنها، مانند آنچه الحاقیه WP SMS WooCommerce Pro ارائه میدهد، صاحبان فروشگاههای آنلاین میتوانند نرخ تبدیل را افزایش دهند، نرخ رها شدن سبد خرید را کاهش دهند و درآمد را بالا ببرند.
با درک دلایل رها شدن سبد خرید و رفع آنها، کسبوکارهای آنلاین میتوانند پایگاه مشتریان وفادارتری بسازند و سودآوری خود را افزایش دهند.